On VentureBeat, one of these days, they published an interesting note about why modern companies invest in the technologies of Artificial Intelligence: 5 characteristics of AI technologies worth investing in — read, it is small and quite worthwhile. (Still, briefly: AI will get rid of routine, find hidden patterns in large data for use in business, be able to match a huge amount of data, optimize the business on this basis and, finally, prevent the development of dangerous situations).
But this is all heresy and nonsense. The main thing for which to invest in AI technologies is the possibility of personifying services for clients of any business. Previously, how? The services were provided on the basis of any statistical processing of previously known cases. This applies not only to the service sector, such as retail sales, medicine and education, but in general, even if you make a unique prototype in the plant under a contract with a specific technical assignment, you still use averaging, based on earlier experience and work and analogues. Research new — this is the field of scientific research and the prerogative of scientists, and service is a statistical averaging.
So Artificial Intelligence will allow you to move away from this outdated paradigm and move to the rails of complete personification. Each individual customer for a particular service specifically for his needs. Personal medicine is a global trend. Personal lifelong learning — it will soon be in a trend. Personal everything. And this means that the client pays for this approach more willingly (and, incidentally, less, and, therefore, more voluminous). Why less? Yes, because the cost in connection with the use of AI technologies becomes an order of magnitude (or lower). So it goes. Let's discuss?
На VentureBeat давеча опубликовали занятную заметку о том, зачем современным компаниям вкладываться в технологии Искусственного Интеллекта: 5 characteristics of AI technologies worth investing in — прочитайте, она небольшая и довольно стоящая. (Всё-таки, кратко: ИИ избавит от рутины, найдёт скрытые закономерности в больших данных для использования в бизнесе, сможет сопоставлять огромное количество данных, оптимизировать на этой основе бизнес и, наконец, предотвратит развитие опасных ситуаций).
Но это всё ересь и ерунда. Главное, для чего вкладываться в технологии ИИ — это возможность персонификации сервисов для клиентов любого бизнеса. Раньше ведь как? Услуги предоставлялись на основе какой-никакой статистической обработки ранее известных случаев. Это касается не только сферы услуг, типа розничных продаж, медицины и образования, но и вообще всего, ведь даже если вы на заводе делаете уникальный опытный образец по договору с конкретным техническим заданием, то всё равно вы используете в проектировании и разработки усреднения, основанные на более раннем опыте и работе и объектами-аналогами. Исследования нового — это области научно-исследовательских работ и прерогатива учёных, а сервис — это статистическое усреднение.
Так вот Искусственный Интеллект позволит отойти от этой устаревшей парадигмы и перейти на рельсы полной персонификации. Каждому отдельному клиенту по отдельному сервису конкретно для его нужд. Персональная медицина — это общемировой тренд. Персональное обучение длиной в жизнь — это скоро будет в тренде. Персональное всё. А это значит, что клиент платит за такой подход охотнее (и, кстати, меньше, а, значит, объёмнее). Почему меньше? Да потому что себестоимость в связи с использованием технологий ИИ становится на порядок (или на порядки) ниже. Такие дела. Обсудим?