Ajustes ante la pandemia COVID-19

Las búsquedas en Google que incluían la palabra “coronavirus" aumentó en más de 260% en todo el mundo, los picos en las tendencias de búsqueda son comunes cuando se presentan este tipo de eventos, también hay aumentos en el tráfico con temas relacionados con el virus.

Las redes sociales, tales como Google y Facebook están contribuyendo a informar a las personas sobre los síntomas y algunas formas de precauciones.

Google ha tomado la delantera para bajar niveles alarmantes de estrés, constantemente procede eliminando contenidos en YouTube que generen tensión y ansiedad. También preocupados por lo que pueda pasar, está bloqueando anuncios que de manera irresponsable saquen provecho del COVID-19; igual método esta aplicando Facebook. El fin es crear conciencia e informar, no lucrarse con este tema.

Posiblemente estas políticas no afecten la cuenta de tu negocio cuando es buscado en la red.
La pandemia y los cambios de mercado resultantes sin excepción, impactará. Frente a esta realidad es fundamental tomar en cuenta algunos ajustes y proponer soluciones.

La empresa de marketing debe estar pendiente de las cuentas de tus clientes.

Revisar los mercados, ellos están cambiando muy rápido y de cómo afecta la búsqueda de tu empresa, las cuentas sociales pagas, siempre se llevaran el mayor trafico de búsqueda; siempre pendiente desde los cambios en los clics e impresiones hasta los costos cambiantes, puedes apoyarte en Google Analytics y Google Ads.

Los cambios que haces debes informarle a tus clientes.

Es una hecho que la comunicación eficiente siempre sera la clave para mantener las relaciones con los clientes. Debido al entorno tan tenso y vulnerable por el cual todos estamos pasando, la confianza es vital para los clientes actuales, como para los potenciales. Aprovecha la comunicación que ofrecen algunas aplicaciones tales como el WhatsApp, Telegram, correo electrónico y los mensajes directos en sus sitios web.

Reduciendo los gastos.

En este periodo de dificultad, hay que consumir el mínimo de recursos, para mantener a los clientes dando buen soporte; lo mejor es utilizar el tele-trabajo y las herramientas disponibles que te ayuden atrayendo clientes para mantener el flujo de caja.

Asesoramiento constante en función de las medidas que tienen que ver con la emergencia.

Desde que fue declarado la pandemia del virus, fueron prohibidos los viajes a muchos países, sin embargo quiénes hayan realizado viajes previos y presenten síntomas, es recomendable que se realicen el examen para descartar cualquier tipo de contagio.
Asimismo, invítalos a cambios de enfoque en sus negocios, temporalmente, vía Apps o streaming, delivery, usando redes sociales así como catálogos. Lo principal es sobrevivir mientras todo vuelve a la calma. Este virus afectará de la misma forma que afecta una guerra a la economía lo cual ya esta sucediendo a todos los países, sin distinción.

Para afrontarlo de manera eficiente, es recomendable reducir las operaciones al mínimo mientras esta crisis esta en desarrollo. Los gobiernos están en la obligación de tomar las medidas macroeconómicas que sean necesarias para crear un ambiente favorable en los próximos meses.