12 maneras diferentes de innovar en las empresas

Muchos CEOs de empresas importantes como Ford, General Electric, Microsoft, ponen el tema de la innovación como un pilar fundamental para el progreso y la continuidad de la existencia de la empresa, sin embargo poco son los que aplican el concepto de innovación de la manera adecuada.

El facilismo que nos caracteriza a los humanos nos está jugando una mala pasada con el verdadero concepto de innovación, lo estamos tomando solo como sinónimo de desarrollo de nuevos productos dentro del desarrollo y la investigación tradicional, lo que está dando como resultado más empresas que producen productos parecidos con pequeñas diferencias y aveces con ninguna diferencia de valor para el consumidor. centrándose en los mismos productos, clientes, tecnología y ubicaciones. Siendo la verdadera innovación empresarial mucho más que solo enfocarse en estos aspectos.

La verdadera innovación, crea nuevos productos, clientes, tecnología o ubicaciones que no existen actualmente.

Para evitar la ceguera de innovación, de la cual muchas empresas están atravesando, se sugiere que los directivos de las empresas hagan el siguiente ejercicio: Aplicar el pensamiento holístico, es decir pensar en el producto a innovar y sus propiedades como un todo. Esto quiere decir visualizar los clientes que vayan a utilizarlos, cual es la tecnología a utilizar adecuada para ellos de acuerdo a las ubicaciones en que se encuentran y a su idiosincrasia.

Robert Wolcott y otros dos profesores de la Kellogg School of Management, M. Sawhney e I. Arroniz, realizaron una investigación que logró identificar 12 dimensiones para la innovaciones en los negocios donde el enfoque fueron los 4 ejes siguientes:

1.- Que Ofrecer ?
2.- A Quien ofrecer ?
3.- El Cómo? ofrecer el producto o servicio
4.- El Dónde? ofrecerlo

Estos 4 ejes definen el modelo de negocio de la empresa. que se amplían a 12 dimensiones para la innovación.

QUE?

1.- Ofertas.- Son los productos o servicios que sean valorados por los clientes

2.- Plataforma.- Se refiere a la tecnología que nos permite crear estos nuevos productos y servicios.

3.- Soluciones.- Permiten crear ofertas integrales y personalizadas de productos y servicios que resuelven problemas desde inicio a fin a los clientes.

A QUIEN?

4.- Clientes.- Se refiere a descubrir las necesidades no cubiertas o la visualización de nuevos segmentos de clientes.

5.- Experiencia del consumidor.- Tiene que ver con ser conscientes de todas las formas de consumo del producto o servicio por parte del cliente y diseñarlas para provocar una mejor experiencia.

6.- Captura de Valor.- Se trata de definir nuevas formas de ingresos para la empresa o el modo en que se las obtiene.

COMO ?

7.- Procesos.- En esta punto nos enfocamos en re definir y reagrupar las actividades para conseguir mayor eficiencia, calidad o rapidez.

8.- Organización.- Tiene que ver con la definicion del ambito de las actividades de la empresa asi como la reconfiguración de la dirección de las personas en sus responsabilidades y funciones.

9.- Cadena de Valor. - Rediseñar la logística de la empresa desde el aprovisionamiento de materia prima hasta la entrega final del producto.

DONDE?

10.- Presencia.- Tiene como enfoque la creación de nuevos canales de distribución y la redefinición de los existentes.

11.- Networking.- Nos enfocamos en el aprovechamiento de las redes de conexiones que integran la oferta de la empresa y logran generar mayor valor al cliente.

12.- Marca.- Acá nos enfocamos en expandir la marca apoyándonos en ella para entrar en nuevos dominios.

información tomada de los siguientes link: