NECESIDADES, DESEOS Y DEMANDAS HUMANAS

El Punto de partida de la disciplina de la mercadotecnia radica en las necesidades y deseos humanos, la gente necesita para sobrevivir: alimentos, aire, agua, vestido y albergue, las personas además de un fuerte deseo de diversión educación y otros servicios. Así como preferencias por versiones de bienes y servicios básicos es conveniente hacer una distinción entre las necesidades deseos y demandas.

Las necesidades humanas en el estado en el que se siente la carencia de algunos satisfactores básicos, la gente requiere de alimento, vestido, abrigo, seguridad, sentido de pertenencia, estimación y algunas otras cosas para sobrevivir. Estas necesidades no han sido establecidas por la colectividad o por los negociantes sino que forman parte integral de la biología y de la condición humana.

Los deseos son las satisfacciones específicas para estas necesidades profundas, un Estadounidense necesita alimento y se le antoja una hamburguesa necesita vestido y quiero un traje Oscar De La Renta, necesita estima y compra un Cadillac. En otras sociedades estás necesidades se satisfacen en forma diferente: los balineses satisfacen su hambre con mangos, su necesidad de vestidos con un taparrabo y sus necesidades de estima con un collar de conchas. En tanto que las necesidades humanas son pocas, los deseos son muchos. Los deseos humanos continuamente están siendo modelados y remodelados por fuerzas sociales e instituciones tales como Iglesias, escuelas, familias y corporaciones comerciales.

Las demandas son exigencias de productos determinados que están resguardados por la disposicion y voluntad de adquirirlos. Los deseos se tornan en exigencias cuando están respaldados por el poder adquisitivo, mucha gente quiere un Cadillac, pero sólo unas cuantas pueden y quieren comprar uno.

Por lo tanto, las empresa no sólo deben medir cuántas personas quieren sus productos, sino también lo que es aún más importante, cuántas realmente desearían y podrían comprarlo.

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