El axioma general de la tecnología es la evolución, el poder agregar en una transmisión texto, audio y video, ha hecho de la vida cotidiana mucho más fácil como nunca se había pensado o imaginado, tanto asi que la dependencia tecnológica ha alcanzado índices abísmales, entonces comienza las preocupación por otros ámbitos, el principal y a mi parecer el más importante la calidad de servicio (QoS sus siglas en ingles), por que la calidad de servicio? y nos cuestionamos es importante o no aumentar las espectaivas de calidad de envio? Por supuesto. Mientras mas datos o paquetes enviamos mas aumentan las probabilidades de congestionamiento de la red, esto se debe en muchos casos de que se pretende enviar volúmenes de datos por una red que permite un rango mucho menor de lo que se quiere enviar, por ellos es necesario que un dispositivo se encargue del aseguramiento de la calidad donde por ejemplo dichos dispositivos colocan los datos en buffer hasta que exista recursos de redes disponible para la transmisión, en este caso hay equipos clasifican estos datos en varias colas para priorizar el accesos a los recursos todo esto porcesando dichos paquetes evitando en la mayoría de los casos la perdida de paquetes.
Claro esta estos mecanismos de aseguramiento de la calidad de servicio se activan solo cuando existe o esta por ocurrir algún tipo de congestionamiento en la red y evitar con esto que se produzcan demoras en las trasmisiones dentro de una red. Por ello es tan necesario controlar y disminuir las demosras y fluctuaciones con el fin de mejorar el trafico en tiempo real, he aquí lo que se le llama QoS (Calidad de Servicio), el cual se requiere sea aunmas minucioso y estricto en las redes con VoIP donde se debe compensar las oscilaciones de los paquetes, ya que específicamente en las trasnmisiones de este tipo de datos es muy común encontrarce con la perdida de información en las transmiciones en tiempo real, de allí que muchos ingenieros en sus diseios se enfoquen en garantizar todo el ancho de banda disponible para este tipo de transmisiones priorizándolas.