人们的决定和行动无可避免受到环境影响,而技术正是当代人类生活环境中最重要的部份——不论就量或质而言。
技术之所以拥有这样的影响力,是因为技术一方面能够形塑人们如何认识世界,另一方面则导引人们在世界中的行为。
科学与技术元勘 这个学术领域对技术有许多看法,就是把技术视为某种形式的剧本。众所周知,剧本包含着对演员的各种动作要求,比如什么时候该站、该怎么站、又该站多久。技术也一样,包含着对使用者的各种动作要求,比如该怎么用、能怎么用、或者用多久。这到底是什么意思?
生活中的例子有很多:比如排队。很多人搭乘过不同等级的铁路系统,一定对于月台上的等车状况有不同体验。一般铁路的列车进站,大家挤到车箱门边,自然形成一个三角形人阵——很少有人排队。相反地,高速铁路的列车还没来,乘客经常已经依序站定,形成一条人龙——大部分人都排队。是什么造成如此相异的景象?人群差异——教育水平、工资状况——或许是个原因,但我们仍要注意另一个关键:贴在站台地上的黄色引导线。黄色引导线,就像电影剧本,说着:「请沿线站成一列。」乘客就是演员,按照剧本演出。不按电影剧本演出的演员可能被导演骂,而不按技术剧本行事的乘客则可能被瞪视。至于没有这种技术剧本的一般铁路站台,只好由大家随意发挥演技。黄色引导线虽然没有「规定」人们该做什么,但显然「规划」了等车乘客的行为。不管是用磁砖铺成,或仅仅。只是贴个胶带,都有相同的效果。这种技术非常简单,但效果通常很大。有的技术剧本很强,依靠它的「物质性」来发挥作用。比如「减速丘」——就是路中间黄黒相间的弧状突起。这种技术太过稀松平常,以至于很少有人知道它的名称。缓速丘的技术剧本显然是:「经过我的时候请慢下来!」如果你高速开过或骑过,轻微一点屁股会痛,中等损失可能是花钱修理避震器,严重的话说不定会翻车。很少有人不减速,因为这种技术剧本不像黄色引导线,它有着扎实的物质限制,很难说忽略就忽略。
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