Social Psychology Study (3) - Communication | 沟通

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沟通，狭义上是指人际沟通（Interpersonal communication），广义上还包含有人与人（群体）思想的交流。

人际沟通，即人和人（群）之间双向的信息传递。包括口语（书写）、声音和身势等非言语沟通，这三类沟通重要性依次递增。在心理咨询实践中，咨询师所常用的倾听、共情和反映技术，主要就是为了通过有效沟通来建立良好的咨访关系。在日常生活中，我们处理与他人关系时，让对方说话的时候你用心聆听，体会他的此刻的心情和内心的需要，并且给出恰当的反馈，那么沟通就是有效的，人际关系就会和谐融洽的。

“我站在巨人的肩膀上”，这是牛顿的一句经典名言。我们不但从即时的人际互动中，交换思想，互相学习成长；我们还可以通过一些媒介进行知识的积累传递，比如书籍和网络。这也是人类区别其他动物的一个关键之处，我们可以避免进行反复低效的“一对一”式交流，我们可以通过教育和思辨的方式，进行思想的传递和交换，使人们在更高的基础上发展，青出于蓝而胜于蓝。

可以这么说，沟通是个体通过互相影响达到个人成长的工具，也是人类文明发展进步的基石。

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推荐阅读《非暴力沟通》（Nonviolent Communication: A Language of Life），作者Marshall B.Rosenberg 。一本小册子，希望会对大家有所帮助。

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