如何用区块链技术重构票务行业?

in cn •  7 years ago 

2016年12月5日,王菲“幻乐一场”演唱会门票在其官方指定票务网站瞬间售罄,与此同时,其他渠道则开始出现清一色数万甚至数十万天价票的“盛况”。而随着时间推移,大量囤积在黄牛手中的票“有价无市的消息开始流传,天价门票大概从未真正成交——两周后,黄牛们手中“奇货可居”的高价票,开始在跌至白菜价的路上奔跑。

尽管闹剧当由谁负责仍是罗生门,但经历风波的歌迷或愤怒或意兴阑珊,歌手遭受指责,票务网站蒙受损失,多方皆输已成事实——这仅是为大众所知的一次传统票务问题集中爆发,类似事件,几乎每天都在上演。StoneTicket项目和它的设计者们相信,运用区块链技术,能根除传统票务交易的弊病。在“2018以太坊技术及应用大会”上,项目联合创始人,链石科技COO刘进治接受了CSDN的采访。

以下为采访内容。

CSDN:已经出现和短期可能会出现的“数字票务交易链”项目,可以归为哪些类别,这些类别的特点、 难点分别是什么?

刘进治: 目前我观察到的和票务相关的区块链应用有以下几类:

1.简单的2C票务,基本是发Token,然后用户可以通过这个token来购票和实现一些活动众筹。

2.泛娱乐方向,通常是主打娱乐IP,KOL或者艺人发明星Token,有时会充当某些活动票。尽管市场上这个方向的发展如火如荼,不过对于解决痛点或创造新价值,设计合理的方案并用区块链应用实现,仍面临不小的挑战。

3.以StoneTicket为代表的垂直票务行业平台,这个方向需要有丰富大型票务经验,并且有深厚技术功底的团队才能提供,了解真正的痛点和区块链能解决哪些问题,并提供适合行业的二次开发能力的丰富接口。

4.我了解还有人想尝试会议票务,但市场太小,没有确实痛点,这块可以由票务垂直平台轻易实现。

5.交通票务并不是我们通常意义提到的票务,比如机票,火车票等,这块讲旅游概念的区块链提及比较多,但进展很小,因为推进航空公司这种超大型垄断企业的难度颇高。

6.金融票据类,但并非票务,这里就不展开解释了。

CSDN:进入票务这一领域的项目,门槛主要是什么?未来,不同项目之间,是会相互竞争还是趋于统一?

刘进治: 门槛主要体现在以下两个方面:

1.票务行业经验,尤其是大型演出、赛事活动,从筹备报批到售票、检票涉及到的主体、环节非常多,水很深,很多是在实际运营中累积出来。例如很多人以为解决票务痛点在于“去黄牛”,然而黄牛若能带来高质量观众,便自有其价值,从这个意义上来说,系统需要剔除扰乱秩序的黄牛,而将另一些人,转化为正规的分销商。

  1. 团队的技术基因——区块链首先是个技术平台,参与者不仅需要真正从事并了解这个行业,还需要给出区块链技术方案。例如需要依据业务,设计并实现票品和支付的双Token、主链和侧链(还需包含回收机制)、赠票和粉丝拉票机制,以及针对分销商和追踪流转渠道的一系列合约机制和工具。

目前区块链行业本身还处在概念期,用户有时很难评判一个项目是炒概念还是要做真正的项目。不同项目之间会存在竞争,但比拼的还是以上两方面的能力,假如再向远处看一步,泛娱乐和票务背后的概念是“社群”,如何激活社群,创造新的经济和业态,则又是另一种能力。

关于未来项目之间的关系,我觉得也像竞争主链一样,票务公链可能不会有许多家共存。同时,不同行业(例如泛娱乐和票务)间,由于其优势资源不同,又可能会展开紧密的合作。

CSDN:阻碍“数字票务交易链”项目的难点(包括技术和非技术),包括哪些?对于项目依靠的工具或技术(例如以太坊),目前迫切有需求,但尚未完善的有哪些,为什么这些技术很重要?

刘进治:当下的技术难点,包括区块链本身的性能(当然,区块链目前并非定位为一个业务管理系统),跨链技术,以及挖矿机制。其中最有待解决的是跨链问题,比如多个子平台,之间的资产交换等。

不论以太坊,抑或未来的EOS,本质还是分布式账本,其定位均不是类似ERP或电商平台那种能解决高并发量的业务系统。那么面对既需要解决部分业务问题,又缺少高并发量支持的矛盾,应当如何解决?这就需要根据票务场景,设计主链和子链机制,子链又面临着如何令其节点够多、够健壮,又有一定节点限制,满足对性能的需求。

而挖矿机制之所以存在,既是为了增加节点,保障公链强健,也为粉丝提供一种公平获取赠票的方式。

相对于多数区块链平台,我们具有的优势比困难多,票务本身天然就是一段时间的数字资产,适合用Token实现,而不需要与实物锚定。

CSDN:根据你的观察,对于“数字票务交易链”,开发者和潜在用户,存在哪些误区?

刘进治:我观察到的误区,主要有两个:票这件事很简单,以及票务没必要用区块链。

许多初次踏入这个领域的从业者,往往低估了票务的复杂度——大型活动异常复杂,涉及层层嵌套的渠道,需要对上座率等不同环节做出保证,每个流程和可能出现的问题,都需要提供应对方案,若非对行业有着深刻地理解,几乎无法应付可能出现的问题。而对于已经流转到黄牛手中的实体票,观众无法通过传统方式验证其真伪——即使提供中心化的验证数据库和电话验证网站,但数据库和网站本身可被伪造。而依靠区块链的票务平台,可以确保电子化票据唯一可信。

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