Everyone values the same object into the different mental accounts.
That's why they perfer to pay for this but not that.
每个人都把等值的钱分门别类地存放在了心里的不同账户中。
所以你会发现,有的人对于一瓶水2元还是5元会计较,却对开豪车舍得下血本。那是因为他心里对这两样东西的评价是不同的。
客户并不是小气,只是你的商品被他放在了不愿意付费的心理账户之中。
而要让客户把钱从不愿意花钱的心理账户转移到消费的心理账户,就要改变他对于商品的认识。
最容易花钱的账户有这么几类
- 意外所得账户
- 情感维系账户
- 零钱账户
- 其他(虚荣账户、慈善账户)
- 意外所得账户,指的是靠运气赢来和意外获得的钱,这部分钱来得容易去得也快,比如你中了个彩票,那么很快彩票中到的钱就会被花掉
- 情感维系账户,就是常说的“谈感情,伤钱”,如果少了会拿不出手。逢年过节送出去的礼物,一般都是不舍得给自己买,却舍得送给别人的
- 零钱账户,100元的纸币被破开之后很快就会花完就是这个道理
- 其他,如虚荣账户、慈善账户也是最容易花钱的账户,简单来说,都是“为了人设”而产生的支出