Introducción

Un mercado financiero es un mercado donde las personas negocian valores financieros y productos básicos con costos de transacción de bajo valor y a precios que reflejan la oferta y la demanda.

La moneda digital o electrónica es un tipo de moneda que solo está disponible en forma digital, no físicamente como el papel moneda y las monedas. Muestra propiedades que son similares a las monedas físicas, pero permite transacciones instantáneas y la transferencia de propiedad sin límites. Los ejemplos incluyen monedas virtuales y criptomonedas o incluso bancos centrales que emiten dinero base digital. Al igual que el dinero tradicional, esta moneda se puede usar para comprar bienes y servicios físicos, pero también se puede limitar a ciertas comunidades, como para su uso en juegos en línea o redes sociales.

En este caso, una organización crea una plataforma para superar las brechas del mercado financiero con la economía digital. DACX es una plataforma económica diseñada para cerrar la brecha entre los antiguos mercados financieros y los ecosistemas de activos digitales emergentes. DACX agrega confianza en el panorama fragmentado de los nuevos activos digitales, maneja de manera rápida y transparente las transacciones complejas al hacer coincidir los pedidos y eliminar las ineficiencias del mercado. DACX crea herramientas de gestión de activos digitales y desarrolla una interfaz que permite a los clientes obtener todos los beneficios de una economía inteligente en todo el mundo.

Para un mayor desarrollo, tenemos la visión de ser un puente unificador entre los mercados financieros heredados y las economías digitales emergentes. Y también la misión que se debe lograr en nuestro proyecto es convertirse en un proveedor confiable de moneda digital y una autoridad regional en la tecnología blockchain, haciendo que las economías inteligentes funcionen para todas las personas a través del empoderamiento, la transparencia y la innovación en todo el mundo.

PLATAFORMA DE INTERCAMBIO CUMPLE EL REGULADOR GLOBAL

Digital Asset & Commodity Exchange aprovecha la inteligencia artificial y la tecnología informática de alto rendimiento, optimizada para proporcionar un mercado eficiente, seguro y compatible con soluciones de productos para clientes tanto de grado institucional como minoristas. Nuestro énfasis está en la fraccionalización de todas las formas de activos y mercancías a través de la tokenización. Brindar más oportunidades de inclusión para todo tipo de inversionistas, lo que a su vez agrega más liquidez a estos mercados tradicionales.

DACX está reduciendo la brecha entre productos físicos y activos digitales, promoviendo la reutilización de recursos finitos para impulsar la economía circular global. Al alojar características de seguridad avanzadas, DACX implementa el aprendizaje automático para la vigilancia del mercado en tiempo real para evitar actividades sospechosas y amenazas de seguridad, y utiliza KYC / AML para sus clientes.

Exclusión financiera

La exclusión financiera se refiere a un proceso por el cual las personas encuentran dificultades para acceder y / o utilizar servicios y productos financieros en el mercado convencional que son apropiados para sus necesidades y les permiten llevar una vida social normal en la sociedad a la que pertenecen.

Mala atención al cliente

El servicio al cliente es clave para cualquier negocio, las empresas que constantemente brindan un servicio al cliente deficiente pueden cerrar. Los clientes de hoy tienen muchas opciones y recurrirán a un competidor si se encuentran con una mala experiencia de servicio. No importa qué tipo de negocio sea, sus clientes siempre quieren ser escuchados y tratados bien.

Algunos desafíos vistos dentro de nuestra industria son:

1. Tiempos de respuesta

2. No tener una respuesta a una pregunta

3. No entender lo que quieren los clientes

4. Aceptar responsabilidad

5. Resolución: dejar la queja de un cliente sin resolver

Esto puede conducir a muchos efectos secundarios, por ejemplo;

1. Una reputación dañada

2. Pérdida de negocios y clientes recurrentes.

3. Pérdida de nuestros mejores empleados.

4. Falta de respeto donde la clave para ganarse a sus clientes es tratarlos con el mayor respeto. Esto requiere capacitar al personal de atención al cliente para que sea extremadamente cortés y amigable con todos los clientes, sin importar el medio de comunicación.

Intercambio DACX

La nueva tecnología permite que un negocio global llegue a nuevas audiencias en todo el mundo para garantizar un camino para clientes internacionales ahora más que nunca. La organización se ha visto obstaculizada por no garantizar que el soporte multilingüe sea parte de la estrategia en curso, los clientes siempre deben estar en el centro de sus objetivos comerciales, y parte de esto es proporcionarles una experiencia perfecta.

Un servicio de asistencia multilingüe, ya sea interno o adquirido a través de empresas de outsourcing, es clave a medida que el producto crece. Es la parte más crucial de cualquier intercambio, ya que es lo que permite a los usuarios comerciar entre sí y la razón por la cual se registraron en la plataforma. Los motores de coincidencia comercial siguen un algoritmo que determina un conjunto de reglas que deben cumplir, cómo funcionan, cuántas órdenes pueden manejar a través de cuántos pares y cuánto tiempo lleva. Un proceso multiproceso es más ventajoso, pero solo unos pocos intercambios de cifrado lo implementaron, ya que requiere más trabajo, experiencia y tiempo para construir.

Conclusión

Los intercambios son el alma de las criptomonedas y, por lo tanto, deben ser fáciles de usar, deben proporcionar liquidez a la industria en su conjunto y deben ser súper seguros. El advenimiento de los tokens de seguridad será simplemente enorme en este espacio y, una vez más, los intercambios que logran una regulación y cumplimiento completos llegarán a dominar el ámbito de las criptomonedas / blockchain del futuro.
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