Hoy os traigo la introducción a Design thinking.
Design Thinking es tener un pensamiento de diseño para analizar algo (un problema), tal y como lo haría un diseñador, evidentemente con la finalidad de encontrar una solución.
El proceso de Design Thinking lo realizamos por medio de 5 acciones fundamentales:
Hay multitud de técnicas creativas para facilitar la generación de ideas innovadoras, entre ellas podemos destacar las siguientes:
SCAMPER: Sustituye, Combina, Adapta, Modifica, Pon en otros usos diferentes, Elimina y Reduce. Esta técnica fue desarrollada por Bob Eberlee, consiste en cambiar algo de función, pensar en algo pero con una nueva utilidad o funcionalidad, sería como asociar a algo que ya existe una nueva idea de uso o concepto
CUSTOMER JOURNEY: Centrado en la experiencia de usuario, en el uso o recorrido que hace un usuario de un servicio, una aplicación o un producto, en este caso es fundamental la recolección de datos y en base a ellos se detectan fallos y se diseñan soluciones para la mejora.
MAPA MENTAL: Es una herramienta visual por medio de la cual se favorece el afloramiento de ideas en base a sus conexiones con otras. Se coloca un tema principal en el centro del mapa y se van conectando a él conceptos concretos de forma ramificada.
*Para que el Design Thinking se desarrolle es totalmente necesario favorecer un entorno creativo y espacios especialmente adaptados para que el pensamiento creativo pueda fluir.
Para llevar a cabo todo ello trabajaremos en sprints de diseño, y ¿Qué es un sprint de diseño?
Un sprint de diseño es un ciclo relativamente corto de diseño mediante el cual se validan con usuarios reales las hipótesis que desde el equipo de diseño necesitan aclarar para tomar las decisiones oportunas de cara a seguir avanzado en el diseño de un producto o servicio.
Todo sprint de diseño tiene 5 fases:
Y como todo a su vez tiene sus pros y sus contras:
Por último voy a definir las reglas y mantras para trabajar en un sprint de diseño con el fin de que todo salga bien:
- Es un entorno de pruebas, así que relájate ;).
- El error no se castiga es una oportunidad de aprendizaje.
- Deja el ego fuera, ¡trabajamos en equipo!
- Una conversación a la vez.
- Móviles fuera, para evitar distracciones.
- No frases matadoras, de eso hay mucho ahí fuera.
- Aquí contamos todas/os y opinamos.
- Respeta los tiempos, ¡Se que es difícil!
- A veces hay que ir al grano nada de divagar.
- Levántate y dibuja, el garabato es un arte.
- Estar presente, si no estás mejor ausentarse.
- Nada de argot profesional ni siglas, seamos sencillos.
- Construye sobre las ideas de los demás.