Huobi – Zauber von Wallet zu Wallet

in deutsch •  4 years ago  (edited)

Nach dem Beweis, dass Bittrex keinen STEEM annimmt, wurde eine Aussage von @mima2606 interessant:

Bei Huobi brauchst du dich nicht anmelden da kannst du auch so Steem hinschicken und handeln.

Das wollte ich mit eigenen Augen sehen. Beklagte ich mich doch gerade noch über unzumutbare Inquisition beim Börsen-Sign in. Es stimmt, Michael hat nicht übertrieben. Die Anmeldung ist erträglich. Er hätte nicht sagen sollen, dass man da auch STEEM hin schicken kann. Denn kürzlich wurden 1907.871 STEEM im Wallet vom Stake befreit, waren seit Tagen bereit zum Transfer. Der Mensch ist lernfähig. Vorsichtig gab es zuerst eine Testüberweisung von 7.871 STEEM. Maximal fünf Minuten hat das gedauert. Gefühlte Minuten, wahrscheinlich ging es wesentlich flotter. An @huobi-pro auf dem Steem geschickt, mit der Adresse meines Huobi STEEM-Wallets, war das ein Spaziergang.

Hurra, dachte ich, da kannst du den Rest auch noch abräumen. Gleiche Prozedur, gleiche Adresse, gleiches Memo und 1900 STEEM reingepackt. Das war der Moment, als das Warten begonnen hat. Das ging eine, dann zwei Stunden so weiter, bis ich bei Huobi im Support-Chat vorgesprochen habe:

Huobi Support

Thanks for contacting!
~
Chat started
Ich: I sended 2 amounts to my Huobi STEEM wallet two hrs. ago. The smaller one (7.87100000 STEEM) arrived immediately. 1900 STEEM came not in. Not even after 2 hours. Would you tell me please, what I can do now.
Vor zwei Stunden schickte ich 2 Beträge an meine Huobi STEEM-Brieftasche. Der kleinere Betrag (7.87100000 STEEM) kam sofort an. 1900 STEEM kam nicht an. Nicht einmal nach 2 Stunden. Würden Sie mir bitte sagen, was ich jetzt tun kann?
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火币牛牛 joined the chat
火币牛牛
Thank you for contacting Huobi Global Service Center. I am Huobi Support Bot. Please upgrade the app(Huobi Pro) to the latest versions for smooth
please input the numbers below: 1. Crypto deposit 2. Crypto withdrawal 3. Account issue 4. Official website/APP/Clients 5. Crypto Exchange 6. Fiat(OTC) 7. Margin 8. Futures 9. Fee/User agreement. 10. API.
Vielen Dank für die Kontaktaufnahme mit dem Huobi Global Service Center. Ich bin der Huobi Support Bot. Bitte aktualisieren Sie die Anwendung (Huobi Pro) auf die neuesten Versionen, um einen reibungslosen
geben Sie bitte die untenstehenden Zahlen ein: 1. Krypto-Hinterlegung 2. Krypto-Abhebung 3. Kontoausgabe 4. Offizielle Website/APP/Klienten 5. Krypto-Austausch 6. Fiat(OTC) 7. Marge 8. Futures 9. Gebühr/Benutzervereinbarung. 10. API.

Ich: 1

火币牛牛

  1. How to deposit 2. Deposit arrival time 3. Missing deposit 4. USDT small deposit 5. Back to last page 0. Contact customer service

Ich: 3

火币牛牛
Hello, please click to[balances]-choose[the exchange account]-find corresponding token and choose [deposit]. Please check if the receiving address in the deposit is consistent with your deposit address and if deposit amount/deposit methods/deposit confirmations are meet with requirements. If there is any inquiry, please input the number [2] and provide your Huobi account(UID/phone number/Email) and the deposit Hxid to CS online for checking. Note: Hxid means transaction ID which should get from the sender. Is your problem solved? 1. Resolved 2. Unsolved 3. Back to last page

Hallo, bitte klicken Sie auf [Guthaben] - wählen Sie [das Tauschkonto] - suchen Sie den entsprechenden Token und wählen Sie [Einzahlung]. Bitte prüfen Sie, ob die Empfangsadresse in der Einzahlung mit Ihrer Einzahlungsadresse übereinstimmt und ob Einzahlungsbetrag/Einzahlungsmethoden/Einzahlungsbestätigungen den Anforderungen entsprechen. Bei Rückfragen geben Sie bitte die Nummer [2] ein und geben Sie Ihr Huobi-Konto (UID/Telefonnummer/E-Mail) und die Einzahlung Hxid an CS online zur Überprüfung an. Hinweis: Hxid bedeutet Transaktions-ID, die vom Absender erhalten werden sollte. Ist Ihr Problem gelöst? 1. Gelöst 2. ungelöst 3. zurück zur letzten Seite
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Ich: 2

火币牛牛
Transferring to customer support team... Please wait a sec

Ich habe ein paar Sekunden gewartet.

火币牛牛 left the chat
HBG-Nio joined the chat
HBG-Nio: Hello, how can I help you please? Note: Huobi shall never ask for password or verification code of your account in any case.
Der Operator HBG-Nio übernimmt die Unterhaltung vom Roboter:
hash id pls

Hallo, wie kann ich Ihnen bitte helfen? Hinweis: Huobi wird in keinem Fall nach dem Passwort oder dem Verifizierungscode Ihres Kontos fragen.
Raute-ID bitte

Ich: Do you mean the ID of my wallet?
Meinen Sie die ID meines Wallets?

HBG-Nio: Block transaction ID
Do you withdraw from Huobi to your wallet
Übertragen Sie von Huobi in Ihre Brieftasche

Ich: Thanks.
43881625 / 1ffbe7408fa058f208d1b3165bd42e9daff11f4c
no from Steem to Huobi

HBG-Nio: Checking your issue now, one moment please, thank you!
Could you please provide us your UID/phone number/email?Thanks!

Prüfe Ihren Fall jetzt, einen Moment bitte, danke!
Könnten Sie uns bitte Ihre UID/Telefonnummer/email mitteilen? Danke!

Hab ich gemacht. Huobi- User ID gesucht, Mobile-Nummer gesucht und ab dafür. Dann habe ich gewartet.

HBG-Nio schickt ein Bild. Der rote Pfeil ist von mir, um mein Memo zu zeigen und auf Merkwürdiges hinzuweisen.
Huobi-Transfer-Failed-Huobi-Helpdesk-Answer1-2020-06-02_22-25-49.jpg

Das waren meine sieben STEEM und ein paar Zerquetschte. Die sind angekommen, obwohl meine Walletnummer seltsamer Weise ein Komma aufweist. So habe ich das sicher nicht weg geschickt. Huobi hat den Betrag trotz dieses Formfehlers verbucht.

Ich: That's the first one, recieved already.
Das ist die Erste, bereits erhalten.

Nio schickt das nächste Bild. Der rote Rahmen stammt von ihm.

Huobi-Transfer-Failed-Huobi-Helpdesk-Answer2-2020-06-02_22-25-49.jpg

HBG-Nio: The label does not need this double quotation mark
Das Kennzeichen benötigt dieses doppelte Anführungszeichen nicht

Ich: This is the one. But what happened to the wallet number? I did not type in these marks.
Dies ist der richtige. Aber was ist mit der Brieftaschennummer passiert? Ich habe diese Zeichen nicht eingetippt.

HBG-Nio: Above is the display of the block
Oben ist die Anzeige des Blocks

Er meint das Bild.

Ich: Yes, I see. But I don't know, where the quotation marks came from.
Ja, ich verstehe. Aber ich weiß nicht, wo die Anführungszeichen herkommen.

HBG-Nio: I'll feedback for u
The Commissioner will reply to your email within 24 hours. Please pay attention to your email
Ich gebe Ihnen Feedback für u
Der Kommissar wird auf Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden antworten. Bitte achten Sie auf Ihre E-Mail

Ich: Thank you for your time.

HBG-Nio:
Is there any other questions that we can help please?
you are welcoem
you welcome
Since we haven't got any new response from you till now, this chat will be closed. If there is any question or update, please feel free to contact us, thank you!

HBG-Nio left the chat

Ich: Chat rated Good
Chat mit Gut bewertet

Den ganzen Dienstag nach Pfingsten habe ich meine E-Mail bewacht, wie es mir aufgetragen wurde. Der Kommissar hat sich nicht blicken lassen und meine 1900 STEEM sind nirgendwo aufgetaucht. Von einem Feedback für das U keine Spur. Ich warte noch immer und frage mich, wie kann das sein? Wo kommen diese Sonderzeichen her und warum begegnet mir auf der Börse Huobi kein unbekanntes Orakel? Und jetzt frage ich @steemchiller, wie das sein kann. Denn in deinem Blockexplorer ist bei beiden Transfers kein Sonderzeichen zu sehen, lieber Chiller. Kein Komma und auch keine Anführungszeichen. Wie würdest du diesen Fall bewerten? Was ist das für eine gewaltige Magie?
Geschätzter Wert meines Huobi STEEM-Wallets: 0.00017150 BTC ≈ 1.63 USD. Kein Anruf und jetzt sind gleich die 24 Stunden um.

Huobi-Transfer-OK-Steemworld-Screenshot-2020-06-02_22-40-23.jpg

Huobi-Transfer-Failed-Steemworld-Screenshot-2020-06-02_22-25-49.jpg

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Ei, was machst du denn für Geschichten? Eigenartig, da kann ich dir nur die Daumen drücken, dass die Steem bald ankommen.

Screenshot_20200603073827_Brave.jpg

Eigenartig, sieht so aus, dass Du alles richtig gemacht hast. Hoffentlich meldet der Kommissar sich noch bei Dir.

Huobi hat mir geschrieben, dass es besser ist die App Beta-Version zu installieren. Die würde besser funktionieren :

尊敬的用户:

您好,近期Global App有更新,为了您能享受到更快更好的服务体验,建议您下载最新版APP,更新方法如下:

您需要卸载当前版本APP,扫描下方二维码安装最新版APP(安卓&苹果均适用,苹果手机建议您安装内测版)

[cid:c719895b-19a0-46fd-bd18-9d67f2fd42fb]

火币全球站客户服务中心

Google übersetzt das so:

Angesehener Benutzer,
Hallo, die globale App wurde kürzlich aktualisiert. Um eine schnellere und bessere Serviceerfahrung zu erzielen, wird empfohlen, die neueste Version der APP herunterzuladen. Die Aktualisierungsmethode lautet wie folgt:
Sie müssen die aktuelle Version der APP deinstallieren und den folgenden QR-Code scannen, um die neueste Version der APP zu installieren (sowohl Android als auch Apple, Apple iPhone empfiehlt die Installation der Beta-Version).
[cid: c719895b-19a0-46fd-bd18-9d67f2fd42fb]
Huobi Global Customer Service Center

Ich vermute fast, dass der Kommissar überhaupt nicht weiß, dass ich auf ihn warte und sein Helpdesk mich beschäftigt, bis ich vergessen habe, was ich eigentlich von Huobi wollte.
Es ist nämlich so, dass ich die App schon zuvor auf keinen Fall installieren wollte, nachdem ich gelesen habe, worauf die alles Zugriff haben möchte. Das war mir dann doch etwas zu offen. Ich meine Offenheit im Sinne des chinesischen Volkskongresses.

Ich muss noch dabei sagen dass ich es vom Rechner aus mache nie vom Smartphone mit ihnen einer App oder sonstiges. Ist mir zu gefährlich.

Hast du gesehen, was die App für Rechte haben will? Alles! Vom Telefonbuch bis zur Kamera – Verfolgung – Alles! Die App kommt mir einfach ne Ecke zu platt daher. Die müssen meine Münzen wieder raus rücken!

Kann mir das gut vorstellen mit den Berechtigungen. Deswegen bin ich auch ein Feind von diesen Apps.

Du machst Sachen... ^^
Ja, also du hast die Memo in der Tat mit einem Leerzeichen am Anfang eingegeben:

["transfer",{"from":"afrog","to":"huobi-pro","amount":"1900.000 STEEM","memo":" 279984"}]

Die Frontends zeigen das wahrscheinlich nicht, weil solche Dinge für die Anzeige rausgefiltert werden. Wenn man einen Transfer über SteemWorld macht, kann das nicht passiereren, da ich trim() auf das Memo-Feld mache.

Ich denke, die werden das trotzdem durchgehen lassen. Besser wäre es, wenn deren Einleseprogramm Leerzeichen am Anfang und Ende des Strings automatisch rausfiltern würde. Hätte ich auf jeden Fall so gelöst.

Viel Glück :)

Danke, lieber Chiller.
Das mit den Leerzeichen war auch meine erste Erklärung. Schlampiges Kopieren kann das schon mal verursachen. Aber ein Leerzeichen am Anfang? Das klingt mir schon wieder abenteuerlich. Was noch mysteriöser wirkt, ist das Komma in der Mitte des Wallet-Strings bei der geglückten Überweisung. Ein Komma kommt mir fast noch String-zerstörender vor, als die Anführungszeichen und wo soll das her kommen? Der trim() filtert das nicht raus.

Was noch mysteriöser wirkt, ist das Komma in der Mitte des Wallet-Strings bei der geglückten Überweisung.

Das steht so auch nicht in der Blockchain und scheint durch eine automatische Formatierung im verwendeten Frontend nur so zu erscheinen.

Erklären würde ich es so:

  • Wenn Feldinhalt = numerisch -> Formatiere als Nummer
  • Wenn Feldinhalt = alphanumerisch -> Mache nur trim()
  ·  4 years ago (edited)

Das nutzt mir nur alles nichts. Die wollen jetzt eine komplizierte Videoproduktio, mit Bildschirm filmen unter mehreren Bedingungen, Elke filmen, ihren Ausweis filmen. Sie lässt sich nicht filmen und das verstehe ich sogar. Wenn die Schikanen nicht aufhören geht das an die Presse. Mehr kann ich wirklich nicht mehr tun.

Fortsetzung: Wie es weiter gehen soll

由 HBGS-Catherine 更新于 2020年6月2日 GMT+8 下午3:44:14

Dear Customer,

Thank you for contacting Huobi Global Customer Service Center.

Hello, according to the hash you provided,you did not fill in the correct tag when deposited this token, so it cannot credit to your huobi account.You need to record a video and send it to us, after we received it, we will follow up your question. The video needs to contain the following (all information in one video):

1、The source of transfer: You need to start recording after logging in the platform / wallet. The video must have at least two page switches, and the time, coin, amount, address, and complete hash of the withdrawal can be clearly seen. (If the hash can not be seen , please contact the other party's platform / wallet customer service to provide the hash, and record the entire conversation in the video).
2、Transferor ’s face and ID CARD. Please be sure that both face and ID CARD can be seen clearly,please noted that both the front and back of the ID CARD need to be displayed
3、 Transferor (sender ) must know the Huobi account that the assets needs to be sent to.Transferor needs to write the account information (UID/phone number or email bound to account) on the paper, sign your own name and date of recording, all these need to be shown in the video;

NOTES:
1、Please note that it is necessary to ensure that the account information is correct. If the account information is incorrect, it may cause the loss of assets.
2、The video must not exceed 20M, please do not use screen recording APP to record the video.

Best Regards,

Huobi Global Customer Service Center


此电邮是由 Huobi 提供的服务。

Dazu sage ich jetzt nichts mehr, sonst steigt mein Blutdruck. Wenn ich einen Fehler mache, kann das zum Verlust der Münzen führen. Das ist die Meldung vom Kommissar. Die lag treu, brav und zeitnah im Junk-Ordner. Da gucke ich nur selten rein. Aber im heutigen Hubo-Chat bestand mein Operator darauf, dass sie mir eine E-Mail mit der nun notwendigen Vorgehensweise geschickt haben. Das ist genau die Aktion, die ich mit der Anmeldung bei Huobi vermeiden wollte. Machen die das extra?! Noch einmal: Ich habe keine Sonder- oder Leerzeichen eingegeben.

Toi, toi, toi!

Danke für die Anteilnahme. Wir werden das Dahingeschiedene niemals vergessen!
Ich verstehe mich als Crash Test Dummy, das unerschrocken ausprobiert, was mit unserer Münze heute noch geht. Vielleicht meldet sich der liebe Kommissar noch. Aber ich werde auch hartknäckig versuchen, den Service an seinen Kommissar zu erinnern. Ihr seid immer mit dabei. Meine Erfahrung ist auch eure Erfahrung, liebe entrechtete Stakeholder.

Oh Mann das tut mir leid. Und jetzt fühle ich mich auch noch ein wenig schuldig, weil ich dir den Tipp gegeben habe. Kann aber auch keinen Fehler entdecken Du hast für mich alles richtig gemacht. Auch dass du erst eine geringe Summe geschickt hast um zu gucken dass sie ankommt und dann die Große hinterher. So macht man das ja auch so mache ich das auch jedesmal. Was ich vielleicht anders mache ist dass ich auf der Huobi Seite wirklich auf kopieren gehe ich kopiere den Empfänger huobi-pro und ich kopiere auch meine Kundennummer die bei Memo eingetragen wird. Drücke dir alle drei Daumen die ich habe ist ja schon eine etwas höhere Summe Punkt ich hatte in letzter Zeit alle Hive Coins dahin geschickt und nie Probleme gehabt.

Liebe Grüße Michael

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!jeenger

  ·  4 years ago (edited)

Michael, Schuldige werden keine gesucht, sondern Lösungen. Elke lässt sich nicht filmen und ich sehe auch nicht ein, warum. Das liegt doch alles klar auf der Blockchain und es wäre ein weiterer Witz, wenn sich Afrog per Videoproduktion legitimieren musste, um seine STEEM zurück zu bekommen. Ein Witz, den man auch gut mal in den Medien breit treten könnte.

Ja das finde ich auch. Halt uns auf den laufenden. Toll das Du auch zu den wenigen gehörst die keine Schuldigen suchen sondern Lösungen. Das habe ich auch gelernt und lebe das so.

LG Michael

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  ·  4 years ago (edited)

Wenn ich von solchen Erfahrungen lese bekomme ich immer Bauchschmerzen 😖 denn in meinem Fall wären da zwei denen ich trauen müsste einmal dem Gegenüber und dann noch mir selbst.
Die Daumen sind gedrückt afrog.
VgA

Danke. Es liegt Ärger in der Luft. So viel ist sicher.

Mist. Und danke für die Warnung ...

Ein jeengervote für dich von @mima2606

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