Das kenne ich auch gerade beim etwas älteren Klientel gibts das recht häufig. Mein Vater weigert sich ebenfalls standhaft zu begreifen, dass wenn er im Chrome mit Google suchen will er nicht erst www.google.de in die Url-Zeile hacken muss. Aber der bestätigt ja auch noch jede Eingabe mit der Maus....