5 Tipps wie du deine 💬 Online-Kommunikation verbessern kannst (1/5)

Teil 1 - Sei nicht zu anspruchsvoll

Wie schwer es ist jemand online zu erreichen, wissen alle Steemians spätestens, wenn sie ihren ersten, mit viel Liebe und Mühe geschriebenen Blogpost veröffentlichen und "nichts" passiert.

Damit es eben nicht passiert, das "nichts passiert", haben wir bei uns 5 kleine Regeln oder Tipps, die wir versuchen zu beachten, egal ob wir Texte für
➡ eine Website,
➡ Produktbeschreibungen im Onlineshop,
➡ einen Banner, oder
➡ einen Blogpost schreiben.

Was Details dabei ausmachen, hab ich (@berndpfeiffer) in dem Post "Was ist ein Wort wert" versucht mit ein paar Beispielen anzudeuten.

Problem

Wir werden online auf unzähligen Kanälen mit Informationen überflutet. Stichwort:

Auf welchen meiner 5 Messenger hat mich jetzt mein Bruder angeschrieben, wo wir uns am Abend treffen?"

Goldfisch vs. Mensch: Unsere Aufmerksamkeitsspanne sinkt

Wer den Artikel oben gelesen hat, weiß, dass sich angeblich ein 🐟 Goldfisch länger konzentrieren kann, als ein Mensch.

Wie auf der Autobahn

User scannen (speziell mobil), die Texte nur mehr. Informationen auf Websiten, Facebook/Twitter Newsfeeds werden ähnlich wahrgenommen, wie Werbung auf der Straßenseite, an der man mit 100 km/h vorbeizischt. Daneben spielt noch das Radio, der Beifahrer redet auf einen ein usw.

Alles gleichzeitig

Bei einer Usability Studie für einen Onlineshop, haben Jugendliche bis zu 7 Dinge gleichzeitig gemacht.

• Gegessen und getrunken
• Geredet
• Musik gehört
• Gechattet
• SMS geschickt
• usw.

und dann noch das, was sie eigentlich hätten tun sollen (in einem Onlineshop einkaufen) :)

Was können wir also tun?

➡ Bilder und Bildsprache sinnvoll nutzen
✔ Bilder sagen einfach mehr als 1000 Worte (Stichwort Memes im Wahlkampf)

✔ Den Nutzern auch mal sagen, was wir von ihnen erwarten, was sie tun sollen
✔ Grafiken, oder Zahlen sagen oft mehr als viel Text
✔ Zeit sinnvoll nutzen (siehe YouTube Video weiter unten)
✔ Inhalte in kleine Häppchen aufbereiten (deswegen schreibe ich auch 5 Teile und nicht einen langen ;-))

➡ Texte strukturieren
✔ Kurze Absätze, Überschriften nutzen
✔ Wörter fett machen
✔ Emojis ❤ sparsam und sinnvoll nutzen

Beispiele

Zahlen sind oft schneller erfassbar

• Audi nutzt perfekt die 5 Sekunden bei YouTube

Ich kann nicht aufhören. Muss gleich weiterlesen:

• Teil 2 - "Du verstehst mich nicht"
• Teil 3 - "Das ist mir zu mühsam"
• Teil 4 - "Kann es sein, dass du heimlich trinkst?"
• Teil 5 - "Ich bin gelangweilt"