Moin Leute,
heutzutage wird ein professioneller Auftritt in Firmen als Selbstverständlichkeit angesehen.
Dies gilt nicht nur für den Web-, sondern auch für den Telefonauftritt.
Hierbei greifen viele Firmen zu teuren Telefonanlagen von namhaften Herstellern,
die sich meist nicht nur ihre Hardware, sondern auch simple Softwareupdates gut bezahlen lassen.
Einige professionelle Funktionen möchten auch Selbstständige oder Heimanwender nicht missen wollen.
Daher stelle ich euch heute eine kostengünstige Alternative vor.
Raspberry Pi und FreePBX
FreePBX ist eine kostenlose und quelloffene IP-Telefonanlagensoftware, welche auf Asterisk basiert.
Und das Projekt RasPBX hat es sich zur Aufgabe gemacht, FreePBX für den Raspberry Pi zur Verfügung zu stellen.
Die Installation
RasPBX steht für die Raspberry Pi Versionen:
- Pi 1 Modelle: B+, B, A
- Pi 2 B
- Pi 3 B
zur Verfügung und kann hier heruntergeladen werden.
Die Installation als solche ist relativ einfach und hier beschrieben (English Only).
Vorteile und Funktionen
Als erstes ist zu erwähnen, dass FreePBX euch in keinster Weise auch nur irgendwo beschränkt. Die Firma Sangoma, welche hinter FreePBX steht, bietet lediglich kommerzielle Module an, welche den Funktionsumfang erweitern.
Das bedeutet, ihr könnt so viele Geräte (z.B. IP-Telefone, Softphones, etc.) und auch Trunks (quasi Hauptleitungen) einrichten, wie ihr möchtet. So lange bis die Hardware die Last nicht mehr stemmen kann.
Die Möglichkeiten der IP-Telefonanlage mit FreePBX sind fast grenzenlos. Von daher werde ich nur einige nennen:
- Anrufbeantworter
- Telefonkonferenzen
- IVR (Sprachcomputer ... Drücken Sie die Eins, wenn Sie zu Herr Patternman möchten...)
- Aufnahme des Telefonats
- Der ganze Standardkram wie makeln, parken usw.
- Sprechanlage (z.B. oft im Supermarkt anzutreffen)
- Warteschlange (Ja ihr könntet damit sogar ein komplettes Callcenter betreiben)
- Zeitgesteuertes Verhalten (z.B. nach Ladenschluss alle Anrufe auf den Anrufbeantworter)
- Computer hochfahren
- Weckrufe (Für Hotel interessant)
- und viel viel viel mehr
Fazit
Ich selber hatte RasPBX ungefähr ein Jahr lang (fast) störungsfrei in Betrieb genommen.
Es ist schon erstaunlich, wie viele Funktionen FreePBX einem kostenlos zur Verfügung stellt. Und RasPBX macht schon einen sehr guten Job damit, FreePBX vorzukonfigurieren und sauber zu halten. Wer FreePBX schon einmal von Grund auf installiert hat, weiß wovon ich spreche. ;)
Es ist auf jeden Fall einen Blick wert und für nicht kritische Bereiche absolut zu empfehlen.
Bei Fragen, gerne fragen.
VG Max
Uh fände es interessant wie man das einrichtet. Ob man es hinter einer FritzBox zuhause betreiben kann, wie das ungefähr ginge.
Dann einrichten von manchen Funktionen und so, wäre cool wenn es da von dir noch mehr geben würde. Auch eventuell manche Dinge erklären oder falls es gute Beispiele für manche Funktionen im privaten Bereich gibt, wäre es auch spannend davon zu hören.
Also Weckruf interessiert mich, kann aber auch die Fritzbox. Anrufbeantworter wäre auch nicht uninteressant und was es da so für Möglichkeiten gibt.
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Moinsen @alexzeigt,
Auf jeden Fall. Man muss auch keinen Port freigeben. Die Telefonanlage meldet sich denn bei dem Provider und hält einen Port offen.
Die Einrichtung erfolgt über eine Weboberfläche, ist aber trotzdem relativ komplex und von Provider zu Provider unterschiedlich. Bist du im D-A-CH Discord? Sonst schreibe mich gerne mal per PN an :)
Ich kann mir vorstellen sehr tiefgründig über FreePBX zu bloggen.
Ich habe hierfür auch ein Programm geschrieben, dass FreePBX automatisch konfiguriert und für den Einsatz in Deutschland vorbereitet. Steht aber bisher nicht ganz oben auf meiner Prioliste :)
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Ah ok interessant grübel
Ich nutze kein Discord, bin nur über xmpp und matrix erreichbar..oder halt E-Mail :D
Das mit dem relativ komplex ist genau dann wieder mein Knackpunkt, gerade wenn man dann da 20 Optionen hat und man einfach keine Ahnung hat wofür die einzelnen Einstellungen sind und was da eventuell rein muss.
Grade wenn es dann nur englische Anleitungen gibt wird es für mich doch so manchmal echt schwer es zu verstehen.
Also ich fände es spannend da tiefgründiger auch ein Verständnis zu entwickeln und hatte auch schon echt lange vor mal einen IP-Telefon Server aufzusetzen. Aber weiß ja nicht mal was die Voraussetzungen sind und welche Software gut ist und so. Asterix war mir schon bekannt, aber halt auch nicht so die höchste Priorität sich da mal tiefgreifender zu beschäftigen.
Fände es auch Spannend die Technik dahinter zu verstehen und wo eventuell die Unterschiede dann sind zu z.b. normalen Webpaketen.
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Ich schließe eine komplette Serie dazu nicht aus.
Habe gerade echt viele Ideen dazu. Danke 👍
Ich würde dich denn einfach per Überweisung bei Steemit anschreiben.
VG Max
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;)
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