SEC-S20W6 | My Business Ideas | Expansion and Customer Support

• Apakah Anda berencana memperluas bisnis Anda?

Dengan tekad dan semangat saya berencana ingin memperluas bisnis saya baik secara online dan offline. Langkah ini tidak hanya memungkinkan saya untuk menjangkau lebih banyak orang, tetapi juga membuka peluang berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang, berbagi pengalaman dan memperkenalkan produk unggulan saya, seperti pengolahan besi dan pengelasan.

Melalui ekspansi online saya dapat memanfaatkan platform digital untuk mempromosikan layanan dan produk secara lebih luas, sementara secara offline dsn saya akan terus membangun hubungan langsung dengan pelanggan. Dengan demikian saya berharap bisnis ini bisa terus berkembang dan memberikan manfaat bagi lebih banyak orang.

• Jika Anda mencoba mengembangkan bisnis Anda, apa strategi Anda?

Untuk mengembangkan bisnis strategi yang diperlukan meliputi beberapa langkah penting. Pertama saya harus memperkuat banding dan kehadiran online dengan memanfaatkan media sosial untuk memperluas jangkauan pelanggan. Ini penting agar produk produk seperti pengolahan besi dan pengemasan di kenal luas.

Kedua : saya akan fokus pada kualitas produk dan layanan dan memastikan setiap proyek pengelasan atau pengolahan besi yang saya hasilkan memenuhi standar, sehingga pelanggan puas dan bisa merekomendasikan bisnis saya ini.

Ketiga: saya akan menjalin hubungan dengan pihak lain seperti pemasok bahan baku, pengusaha lokal atau komunitas yang relevan dan ini akan membuka peluang bisnis bagi saya.

Ke empat: inovasi berkelanjutan dan terus memperbaharui teknik dan produk yang di tawarkan agar tetap relevan dengan kebutuhan pasar yang terus berkembang.

• Apakah Anda memperhatikan layanan pelanggan Anda atau berencana untuk memberikan layanan yang lebih baik?

Tentu saja saya sangat memperhatikan layanan pelanggan dalam bisnis saya. Saya selalu memberikan pelayanan terbaik, memastikan setiap kebutuhan dan harapan pelanggan terpenuhi. Namun saya juga berencana untuk terus meningkatkan kualitas layanan baik secara langsung maupun melalui platform online. Hal ini mencakup respon yang lebih cepat, konsultasi yang lebih mendalam terkait produk pengelasan serta memberikan solusi tepat bagi setiap pelanggan. Dengan peningkatan layanan ini saya berharap dapat membangun hubungan yang lebih kuat dan menjaga kepercayaan pelanggan.

• Apakah Anda dan kru Anda memahami cara bekerja dengan pelanggan?

Saya dan rekan kerja saya sangat memahami pentingnya bekerja dengan pelanggan. Kami selalu mendengarkan kebutuhan mereka, memberikan solusi yang tepat dan menjaga komunikasi yang baik. Komitmen kami untuk memberikan layanan profesional dengan pendekatan ramah, sehingga pelanggan saya merasa puas dan di hargai dalam setiap interaksi.

Demikian yang dapat saya ulaskan dalam edisi kontes ini dan turut mengundang @aril.hatake, @patjewell @marito74 salam sukses 🙏

Regard @fajrulakmal99