Bukit Gelugor adalah salah satu tempat hunian utama di Penang, Malaysia, yang terletak di utara Desa Gelugor. Daerah ini adalah salah satu kawasan perumahan tertua di Penang, dan memiliki banyak bungalow bergaya kolonial tua yang masih ditempati. Puncak bukit Gelugor seharusnya adalah sebuah situs di mana para penjahat dan tahanan politik dipenggal dan dibunuh selama Pendudukan Jepang di Malaya.
Jess Chong tinggal di bukit Gelugor selama awal 1970-an. Dia tinggal bersama orang tuanya pada tahun-tahun awal di rumah kayu papan, sebelum pembangunan perumahan yang cepat saat ini. Jess pada dasarnya tinggal di sebuah bangunan kayu tua dalam struktur satu lantai. Ada satu ruangan yang tidak diizinkan untuk digunakan dan ruangan itu terkunci dengan rantai. Jess yang berumur 5 tahun tidak menanyakan alasannya. Semua kamar lain memiliki partisi tetapi dibangkitkan sekitar 2 kaki (60 cm) dari atas.
Suatu hari, Jess ada di kamar orang tuanya, terbaring di tempat tidurnya dan siap untuk tidur siang, ketika dia melihat seorang anak lelaki memandangnya di antara celah di antara bagian atas partisi. Dia tersenyum dan bahkan melambai padanya. Dengan sedikit marah dan malu, dia menoleh ke arah lain untuk tidur. Ketika dia bangun, dia sangat kecewa karena boneka favoritnya hilang.
Ibunya mencoba mencari boneka itu di mana-mana tetapi dia tidak dapat menemukannya. Jess marah dan berkata bahwa bocah kecil itu pasti telah mengambil bonekanya. Ibu Jess mengguncangnya dan hanya berkata bahwa Jess pasti meninggalkannya di suatu tempat di rumah mereka. Ketika ayahnya kembali dari pekerjaan, Jess mengeluh kepadanya bahwa bocah lelaki itu mengambil bonekanya. Dia dengan keras kepala bersikeras bahwa anak laki-laki itu harus bermain dengan bonekanya di ruangan itu. Tidak dapat meyakinkannya, ayah Jess dengan enggan mengambil kunci dari kunci dan membuka pintu ke tempat kosong.
Pasti sudah bertahun-tahun sejak ruangan dibuka karena tertutup debu halus. Dengan menggunakan senter, ayah Jess akhirnya melihat boneka itu di sudut ruangan. Atas desakan Jess, ayahnya meraih pintu tertutup dan bergegas meninggalkan ruangan. Bertahun-tahun kemudian seluruh keluarganya pindah ke rumah mereka di pinggiran kota lain. Insiden misterius dan menakutkan terlupakan tetapi apakah Jess anak itu?