日 YKK, 디지털 전시장 오픈, 온라인 고객 지원에 나서

지퍼를 비롯 고정 제품 분야의 선두기업, 日 YKK가 최근 디지털 전시장을 도입, 전세계 고객들에게 더 가까이 다가서고 있다. 온라인 전시장 공간은 전시장의 로고에 표현된 6개의 층과 지퍼처럼 보이도록 모델링되었다.

YKK에 따르면, 각 층에 최신 트렌드와 자동차, 지속 가능한 제품, 아웃도어, 백팩, 방수 등 고기능 애플리케이션을 위한 고정 제품, 청바지, 패션, 가죽 및 아동복 카테고리의 의류용 고정 장치, 회사 정보 등 다양한 주제로 구분했다.

고객은 클로즈업 사진, 비디오 및 카탈로그를 통해 제품을 보고 YKK 담당자와 온라인으로 만날 수 있다. 이 플랫폼은 또한 가까운 미래에 웨비나와 다른 학습 기회를 유치하는 데 사용될 것이다. 또한 동사는 디지털 전시장이 혁신과 창의적 디자인을 위한 인큐베이터가 될 것으로 기대하고 있다.

디지털 전시장은 광범위한 제품 및 기계 포트폴리오, 기술 및 엔지니어링 전문 지식, 72개국의 통합 생산 및 공급 시스템과 같은 기능을 전시할 뿐만 아니라 고객이 YKK 팀과 상호 작용하여 편안하게 질문에 답하고 설계 문제를 해결할 수 있도록 지원할 계획이다.

YKK Corporation CEO는 “고객들이 우리의 대면 커뮤니케이션과 함께 온라인 전시장도 이용하기를 바란다. 전 세계 더 많은 고객이 YKK 제품을 선택할 수 있도록 고객 만족도를 높이기 위해 마케팅, 제품 기획 및 개발, 제조 및 판매 등 가치 사슬의 디지털화를 지속적으로 추진할 것”이라고 했다.