Saludos apreciada Comunidad Venezolanos Steem es un gusto estar aquí en el Concurso Fotográfico T-2 E-54 "Muñecos de Navidad", promocionado por nuestra amiga @evagavilan.

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Este día recibí una llamada de mi cuñada Rosiris, en el que me cuenta un acontecimiento de un dinero que se le perdió en su cuenta bancaria, ella presume que fue hackeada porque no se explicaba como habia salido una transferencia sin que ella lo realizara. El caso fue, que me pido que la acompañara al banco justamente en hoy 24 de diciembre 🥴, por lo que, realice los deberes del hogar antes de salir.

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Me reuni con mi cuñada y con su hijo Rodrigo en el banco, al entrar nos encontramos una larga cola, tanto en la oficina de Atención al Cliente como en la Gerencia.. nos organizamos las dos y mientras ella estaba en una cola yo estaba en otra.

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Fue atendida primeramente por Atención al Cliente, la funcionaria quien le atiende le pregunta, como sucedió las cosas.. Mi cuñada le hecha el cuento. "Estaba en su móvil revisando su portal en Instagram, estando allí salió una publicidad del mismo banco, ella revisa y lee la publicidad, además de que leyó algunos comentarios, notó que no había nada fuera de lo normal, hasta que procedió a darle click al enlace. Al abrir, salió un portal del mismo banco; al ver que era el mismo banco simplemente ingreso algunos datos personales, cómo usuario y contraseña 🔑, en esa parte recibió un código a su móvil y luego lo paso ese código al supuesto banco. Luego de haber realizado todo ese proceso, que hasta ahora es normal, la página del banco se cayó. Y es cuando sorprendida decide abrir su cuenta bancaria a través de la aplicación en su móvil 📲 y se da cuenta que había sido estafada.."

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Al escuchar la funcionaria el cuento, le dice que su cuenta fue hackeada, que debía llenar un formulario para que el banco revisara su inconveniente, además de que ese formulario debía escanearse y enviarse al banco y a la PTJ para que realizará una denuncia reportando que había sido estafada 😳. De allí mi cuñada paso oficina del Gerente para que sólo le firmara y sellará el formulario.

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Así que, del banco nos dirigimos a la PTJ. Al llegar a la PTJ, fuimos atendidas inmediatamente, donde el funcionario que nos atiende, en el que nos dice una cosa sorprendente, "QUE ESA SUPUESTA ESTAFA HABÍA SIDO EL MISMO BANCO" 😳 "que no eran las únicas... Que independientemente que un tercero hayan ingresado a su cuenta personal por culpa de uno mismo; y en el momento de que un cliente del banco reporte algún tipo de inconvenientes y mas de este tipo, la repuesta que debía dar el banco era, que le van a resetear su cuenta personal"; y no fue así... "Que eso son obras y trabajos internos, que les hagan presión para el reseteo, porque eso no lo hace los PTJ y menos de buscar gente ficticia que no aparece en el sistema de identificación".🤯

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Nosotras nos vimos la cara 😨, en ese momento mientras teníamos entablada está conversación, me aparte un poquito y comencé a darles vueltas a ellos discimuladame aprovechando en tomar algunas fotos al árbol y al muñeco ☃️ de la institución casi escondida, pues no sabía si me podrían regañar al tomar foto a las instalación policíaca 🤭, pero luego le tomé una foto al sobrino Rodrigo con el árbol, como para que no me dijera nada😊.

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El resultado de toda esta diligencia, es que mi cuñada debía que esperar entre jueves y viernes haber si el banco le permitirá tanto el acceso y como el cambio de usuario, es decir, de fastidiar al banco por medio de las redes sociales. "Y DE EVITAR DAR INFORMACIÓN PERSONAL E INGRESAR A PAGINAS INDEPENDIENTEMENTE QUE PAREZCA CONOCIDA O NO..."

Fue un placer haber compartido mi entrada en el Concurso fotográfico T-2 E-54 “Muñecos de Navidad”, espero que sea de su agrado ☺️ y aprovecho de una vez a invitar a mis amigos @suryanitj, @venecineaudio y @zulma2021.

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