Buenas tardes, saludos para quienes aprecian mi contenido y en especial a la comunidad de Colombia Original; continuando con la información de marketing hoy les presento un artículo de un fragmento de esta como lo es el benchmarking.
enlace La imagen utilizada es de Dominio Público. PhotoMIX –company Octubre 2016.El mundo avanza constantemente y consigo la forma de hacer las cosas, es por ello, que las empresas cada día van innovando más y más con la finalidad de que los procesos administrativos y contables cada día sean más rentables y les permita ser reconocidas organizaciones que desarrollan nuevas, novedosas y mejores prácticas, esto ha llevado a que muchas empresas involucren una serie de acciones que defina los aspectos, problemas u oportunidades y aplicar nuevas prácticas que promueven la mejora continua y el cumplimiento de objetivos organizacionales, Por ende, es que hoy en día las organizaciones están continuamente en la búsqueda de herramientas administrativas y gerenciales que midan el desempeño, y a su vez sacar conclusiones basadas en un análisis de la información recopilada estimulando cambios y mejoras en la organización.
El benchmarking está dividido en 3 tipos que son:
1. Benchmarking Competitivo:
Es la comparación de los estándares de una organización, con los de otras empresas (competidoras). Posiblemente sea el más complicado, ya que los competidores reservan sus ventajas competitivas para sí mismos. Su objetivo es identificar información específica y compararlos con los de su organización.
2. Benchmarking Interno:
Este tipo de Benchmarking se produce cuando la compañía busca las mejores prácticas dentro de sus límites. Se comparan parámetros entre distintas ubicaciones de una misma organización. Se trata de aprender de los mejores, de sus buenas prácticas, de aquellos puntos difíciles que pueden ser solventados, y que de hecho, lo son por algunos empleados, al margen de la doctrina oficial de la empresa.
3. Benchmarking Funcional:
Este identifica las mejores prácticas de una empresa en el área que se quiere mejorar, esta debe ser una empresa competidora o que pertenezca al mismo sector.
El Benchmarking debe realizarse a través de la planificación, recopilación, análisis, acción y seguimiento de dicho estudio de mercado.
Cabe destacar que hoy en día las organizaciones se encuentran en cambios constantes que les obliga a realizar estudios de mercados y sobre todo si quieren mantenerse en el mercado competitivo para ello es importante el benchmarking como herramienta fundamental para esta actividad.
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