২০১২ থেকে আমি সফটওয়্যার ডেভেলপার এর কাজ করে আসছি, আমার ম্যাক্সিমাম কাস্টমার সবই কিন্তু উন্নত বিশ্বের । এশিয়ায় আমার কাস্টমারের সংখ্যা শতকরা ১-১০% । গতমাসের স্ট্যাটিসটিক্স অনুযায়ী সবচাইতে বেশি কাস্টমার পেয়েছি আমেরিকা থেকে । অথচ পেপালে ফ্রড এর শতকরা হার নিম্নরূপ -

১. আমেরিকা : ৪৫%
২. দক্ষিণ আমেরিকা : ৪.৬%
৩. অস্ট্রেলিয়া : ২৪%
৪. আফ্রিকা : ২%
৫. ইউরোপ : ২১%
৬. এশিয়া : ৩.৪%

উন্নত বিশ্বে দেখুন সবচাইতে ফ্রডের পার্সেন্টেজ বেশি । অথচ, ওরাই আমাদেরকে বলে গরীব দেশের অসভ্য জনসাধারণ । অথচ দেখুন, অনলাইনে ওরাই সবচেয়ে অসৎ কাজ-কর্মে যুক্ত । হ্যাকিং থেকে শুরু করে যতরকমের অনলাইন ফ্রড আছে সবগুলিই হয়ে থাকে তথাকথিত উন্নত বিশ্বে । উপরের চার্টে দেখুন তৃতীয় বিশ্বের অনলাইন ফ্রড, আফ্রিকা : ২%, দক্ষিণ আমেরিকা : ৪.৬% এবং এশিয়া : ৩.৪% । আর সবচাইতে সভ্য দেশগুলির জনসাধারণের ফ্রড, আমেরিকা : ৪৫%, অস্ট্রেলিয়া : ২৪%, ইউরোপ : ২১% ।

এবার আমি আমার গত ছ'মাসের পেপাল একাউন্টের চার্জব্যাক এবং ডিসপিউট ক্লেম এর তালিকাটি নিচে তুলে ধরলাম :

গত ছয় মাসের আমার পেপ্যাল একাউন্টের রেসল্যুশন সেন্টারে একটিভ কেস আছে ২টি । আর ক্লোসড কেস ১০টি । সবগুলি ক্লেমই ফলস । সবগুলো প্রজেক্টই আমি সময়মতো ডেলিভারি দিয়েছিলাম । অথচ সফটওয়্যার ডেলিভারি পাওয়ার পরে কেউ ১০ দিন পর, আবার কেউ বা ১ মাস পরে ফলস ক্লেম করেছে পেপালে । তারা ম্যাক্সিমাম ক্লেম করেছে যে তাদের ট্রানসাকশানগুলো unauthorized । কত বড় অসৎ হলে মানুষ এমনটা করতে পারে বুঝুন ।

ফর্চুনেটলি, আমি সবগুলি পেপাল কেসই জিতেছি সবরকমের এভিডেন্স সাবমিট করার পরে ।কিন্তু, কেস জিততে ১০ দিন থেকে ৬ মাস লেগে যায় সাধারণত । ততদিন পর্যন্ত ফান্ডস লকড থাকে । এটাই সবচাইতে খারাপ দিক এটার ।

তাই বলছি মানুষ যত সভ্য হচ্ছে দিন দিন তার সাথে পাল্লা দিয়ে বাড়ছে প্রতারণা ও অসততা ।