未来的路没有尽头

（一）

终于，在10年后，谷歌从一无所有到成为互联网的庞然大物。它不得不习惯面临更多的质疑，更多的烦恼。

不久前，默多克在2009年有线电视展会(CS)上谴责谷歌，搜索巨人正在窃取不属于自己的内容，因此呼吁内容所有者进行反击。

他说：“我们还要让谷歌继续窃取我们的版权内容吗？不能再这样下去了。”

与此同时，《华尔街日报》总编罗伯特·汤姆森(Robert Thomson)也称：“谷歌所接触到的内容均被贬值，他们以数量划分内容，而不是质量。”

《华尔街日报》和美联社的大佬们一直认为：谷歌是网络的寄生虫。正是因为谷歌提供的搜索引擎，让读者已经习惯了互联网内容免费的错误思想。这种错误思想的流行，剥夺了其它机构创造的财富。

他们宣称：这种对内容的误用，是不能让人容忍的！

随后，谷歌的CEO施密特迅速给出了回应：

【1】搜索只是提供了版权所有人的标题和内容摘要，所以不存在内容窃取的问题；

【2】版权是个问题，但是，最重要的问题是：如何合理使用内容。最佳的做法是在：在版权持有人利益和网民需要之间找到一个平衡点；

当然，其中还有很多的硬道理：

你们要是不想让谷歌搜到，可以挥刀自宫。没谁拦着你。

伙计们，别闹了，还是跟谷歌合作吧，不要抵抗了。抵抗是没有前途的。

（二）

在金融危机背景下，发生的上述冲突，是传统报业为了自我生存，不得不跟对互联网大佬进行的本能的反扑行为。说严重点，这种博弈也可以说是垂死挣扎。

8年前，《华盛顿邮报》有篇文章，这样形容谷歌的问世：

太初，谷歌问世之前，大地一片黑暗。

我们在图书馆里跌跌撞撞。我们听信捕风捉影的传言，已经所谓权威专家的信口雌黄。我们瞎猜。我们揣度。最后，我们放弃，自甘堕落于无知之境。

现在，谷歌世纪大放光明，我们才知道之前的世界是如何的幽暗隐晦。在遥远的未来，历史学家将通称谷歌现身前的时期为：黑暗年代。

我猜的话，作者可能没有想到，作为救世主的谷歌，正在成为传统媒体的掘墓人。

谷歌的确没有窃取内容。但正如新闻记者社交网站Publish 2联合创始人兼CEO斯考特·卡普所说：它窃取的只是传统媒体的渠道控制权，而这一直是传统媒体的利润引擎。

任何商业的创新，其实，都是价值转移的过程。分肥的路径一旦改变，就无法逆转。

（三）

众所周知，谷歌的核心利润来自于基于互联网文本的关键字广告系统。谷歌是世界上最大的提供搜索服务的互联网广告公司。

我们来简单看看谷歌的生意构成，有助于我们看到谷歌的技术的价值取向，可以理解它贡献了什么，获得了什么，腾挪了什么，动了谁的奶酪：

谷歌拥有万众瞩目的搜索算法，该算法帮助谷歌充分利用免费的互联网web资源，建立起自己的搜索数据资产。

当用户造访谷歌时，在输入框内输入关键词极其组合时。谷歌一边提供搜索数据，一边根据关键词，匹配其广告系统，提供互联网广告服务。

谷歌提供的互联网广告系统主要特点如下：

广告主可以任意选购关键词，投放文字广告，最后的付费是根据点击数量或展示数量支付的，这显然有助于降低成本；

网站主可以加入网站联盟，一种类似于加入连锁店的方式。这样，可以把广告分销到数以千万计的各类网站上，谷歌和网站主进行分成。（当然，google自己也在搜索产品，和其它产品如gmail中，加入此类广告）

用户无论点击与否都不需要支付任何费用。

这个商业模型跟谷歌本身的搜索算法的特点，结合的天衣无缝。

谷歌的搜索算法基于读取链接并将其作为对特定内容的“投票”。一个网站每次连接到其他网站，谷歌就将此链接视为一个“投票”，谷歌运算法则的精髓在于其可以发现应该更多地计算哪个投票。但如果没有这些链接，没有这些“投票”，谷歌将什么都没有。所以，谷歌真正“窃取”的不是网站的内容，而是所有网站的链接，而这些网站则免费提供链接给谷歌。

对谷歌来说：无数的网站为其提供帮助，提供质量的甄别。而链接本身所指的内容背后的确包含了不计其数的劳动或工作：它已经包含了判断网页的相关性要素。

谷歌大力提倡互联网的分享和免费规则，充分利用自己软件优势，建立起了属于自己的庞大的信息资产。

传统媒体行业，无论在资产获取的成本和规模上，都望尘莫及。

他们用版权和其它说辞，跟互联网大佬的博弈只是权宜之计。世道变了。

这一次，他们面对的是一个用免费来吸引用户的跨界高手。

高手称：用户需要不花钱，或这花很少的钱就能享受无限的信息服务。

（四）

互联网的确带来了免费信息。一方面它促成了信息的分享和传播。

但是，经济学的基本常识告诉我们：天下没有免费的午餐。看起来免费的部分，其成本肯定是转移到了其它的地方。

对谷歌来说，链接的数量越庞大，意味着其广告系统拥有更大的规模经济：它展示网络的广告数量越多，它获利的能力越大。

从自身的商业模式出发，谷歌认为：

【1】最多的数据就是最好的数据。

这种逻辑会鼓励很多不良的做法，造成现有的局面:互联网信息垃圾化、阅读体验恶化的趋势。

一是搜索引擎本身需要更多的数据。越多越好。用户选择的成本在增加（价值发生了转移）；

二是对网站主来说：

如果广告收入是互联网的唯一或重要的收入方式，那么，内容的数量就比质量重要得多；

在网站上扩大收入的简单做法有两种：

一种是在页面上增加更多的广告位；

另外一种是把一篇文章变成很多次翻页。每翻一页，意味着增加一倍页面的广告展示次数。总的流量也增加了。

【2】尽可能确保最大比例的流量通过其搜索引擎，并可以显示谷歌的广告。

谷歌的雄心壮志是“组织起全世界的数据”。当然，后面不知道是否隐藏了一句：如果可以显示广告的话。

谷歌众多的产品都是围绕这些目标去做的。

谷歌的图书搜索：很多图书版权的所有人或管理者，很早就具有了防范意识。他们并没有因为要无私分享的利益和动机。他们让谷歌在最有信息质量的书籍上，进展缓慢；

谷歌地球：谷歌设计这款产品，试图以一种视觉角度的方式来组织多维数据，访问地理或其它相关信息。但是，因为没有更多的免费资源可用，距离其商业目标还很遥远；

谷歌gmail:这是很受大众欢迎的产品，而且能把搜索的技术，还要匹配广告的所有玩意都直接移植过去用。谷歌用软件分析用户邮件内容，小心翼翼地提供自己的广告服务。因为免费，大众忽略或容忍了这种行为。

（五）

数年前，当人们谈到谷歌时，用到的是敬仰的口气：人们谈论谷歌的“不作恶”的价值观，对待员工的豪华奢侈的办公环境和服务，人们尤其赞叹其对“微软”的重创。

现在，人们开始意识到：谷歌正在成为互联网上的微软。

这对互联网的上的从业人员，对普通用户，甚至对谷歌本身都有很多启示：

【1】当商业模式发生改变时，一定发生了价值转移；

任何商业上的创新，伴随的都是价值转移。而且，现代社会的商业规则就是：渠道的价值，远远大于产品本身的价值。

一般说来，转移价值的一方，通过技术创新手段，或商业模式创新手段，获得了空前的利益。

谷歌通过自己的算法获得了互联网上的信息资产。通过把搜索，从产品模式转换到广告服务模式。谷歌完成了对互联网的信息的最大化利用。

传统媒体行业，不得不接受这样的现实：暴利的时代结束了。内容的价值，比以往的更廉价。他们的渠道利润，正在被网络一点点吸走。这还只是开始。

如果要坚持过往的价值传统，只能：寻找小众的精英群体，坚持小额收费，靠质量来获利。同时，适当提供部分免费内容，用于网络营销。

【2】软件产业的商业模式正在从产品模式往服务模式转变

对互联网来说，不存在什么软件公司，都是服务型公司。

技术对互联网企业内部是核心资产，但是，对客户来说，是不需要看见和了解的。

同时，对于任何服务型企业来说，用户体验是非常重要的。

互联网企业的市场规模远远超过传统软件企业的市场规模，这会教育更多的软件企业趋利转型。

我们几乎可以相信：以后所有的软件，都会跟网络、服务这些字眼联系在一切。

大量的智能终端，和云计算提供的网络服务-这构成未来社会的消费市场的数字化远景。

【3】创新是无限的

有人曾说：10年内，google无法超越。

这让我想起很多年前，人们也几乎用类似的话说微软。

曾经某个时候，微软打赢了C++大战，打败了网景，还把Borland逼上了绝路。微软赢了，看起来没有人可以阻挡。

但是，互联网出现了。雅虎出来了，谷歌也在悄无声息地长大。

当微软明白过来的时候，想拦也拦不住。

微软成长的经历，给我们这样的启示：

你越适应一个东西，你想改变就越难。

我觉得这句话，同样适合于谷歌。

谷歌的成就让人眩晕。但是，时间长了，我们还是发现，谷歌也有其不擅长的部分。

当视频网站和社交网络开始兴起，谷歌收购了Youtube，而微软也象征性地投资Facebook。本周，FaceBook的注册用户总量达到了2亿。

以技术为文化底蕴的谷歌，是否能持续运营好含有人工服务的社区网站？

谷歌真正的对手，可能不是传统的媒体行业。也可能不是在后面追赶的微软。

它担心的是：那种可以颠覆算法价值的社区网络。如果社区能够代替搜索，那么，动摇的就是谷歌的根基。

谷歌知道，一旦找到某种可以匹配的商业模式，那么巨大的分肥就会发生，价值再次被转移。那么这次，不再是谷歌动了谁的奶酪，而是谁谁谁动了谷歌的奶酪。

谷歌会在未来的10年内经历成长的烦恼：一方面要坚守自己的阵地，跟很多传统媒体行业讨价还价，不断地谈判，不断地谈论版权，隐私，分成等等，显然，这会阻碍其创新的动力，另一方面，还要不停地注视着新的应用，提防那些不知道从哪里冒出来的杀手。

谷歌认为：全世界的知识整理好后，需要300年。

但是，问题是，300年后，搜索会变成什么样子呢？300年后的搜索，还会是谷歌搜索吗？

谷歌知道：世界还正处在互联网的早期，很多创新一定会不断涌现，从商业创新到社会创新。不断地闯入生活。

谷歌知道：没有人可以垄断互联网，也没有人可以垄断未来。

很多东西，还未分出胜负，新的东西就已经开始了。

现在的互联网应用呈现的只是冰山一角。创新是无限的，机会是大大的。未来的路没有尽头。