皆さんこんにちは、@cappusanです。
今日は「お客様は神様です」と言う概念についてです。これってちょっと古臭い感じがしますよね、、、今の若い人ってこのフレーズを知っているんでしょうか?
私はお仕事で毎日、日本人の方と接していますが勤務先は海外で日本人の同僚もいません。それで、まれに「お客様は神様」と言う考え方を押し付けてくる日本人クライアントがいます。特に年配の方と思いきや、30代40代の方がほとんどです。
長年海外で生活しているせいか、私はこの感覚が間違っていると思ってしまいます。クライアントには最善のサービスを提供する努力はどの会社も同じだと思いますが、これには制限と言うものがあると思います。
日本はほんとに素晴らしい国ですが、こういったことがあるときは海外の方が気楽だなと思っちゃいます。(でも何故か日本の方が住みやすいと感じてしまうのも事実です😅)
難しい事は考えないで気楽に生きたいですね。
(クレーマーの言い分を聞いてるときにはこんな顔で聞いています😂 、、、ちなみにこれ、わんこ🐶のおもちゃです)
それでは皆様、また明日!
( ̄^ ̄)ゞ
@cappusan さん、こんにちは。 @japansteemitがこの記事をアップボートしました。
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日本でサポートの仕事してたことありますが、こういう人達たくさんいましたよ。日本のクレーマー対応大変過ぎ
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ですよね、、しかも会社によっては「クレーム処理担当者」もいるんですよね、、考えるだけでゾッとします😨
ちなみに、アメリカにもクレーマー多いって聞いたことがありますが、どうなんですかね?
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Customer Is always right.
みたいのがアメリカにはありますね。
文句言うと大体なんでも返品とか返金とかしてくれるし。サポートも結構いい加減だから、日本の陰湿感は無いですけど、それでも大変そうですよね対応する人達は
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