A pesar de ser parte del equipo de salud he tenido muy malas experiencias y los hospitales tuve una en especial que de verdad fue muy difícil fue complicada donde uno de mis hijos sufrió un accidente bastante grave y tuve problemas para, no para que fuera tenido sino para que me aplicara mi plan de tratamiento para las visitas para la aplicación de medicamentos a pesar de que yo tenía un seguro que lo cubría tenía que esperar que el médico lo viera y se tardó muchísimo tuve problemas con la administración en fin un tema bastante grande.

📌 ¿Qué hizo que fuera su peor visita al hospital?

Una tarde mi hijo tuvo un accidente con el perro de la casa le mordió la cara y tuvo desprendimiento o colgajo de la mejilla derecha donde había exposición del macetero y el conducto de este no lo llevé a urgencias tenía aproximadamente 5 años de verdad después bastante traumático mucha sangre al llegar a la urgencia fue atendido por el pediatra, pero fue remitido inmediatamente a cirugía plástica en la espera de cirugía del cirujano plástico de guardia pasaron más de 24 horas y ahí tuve yo el problema con el médico residente con el pediatra tratante y con enfermería.

📌 ¿Cómo fue tratado por el personal del hospital?

Por supuesto ya me identifiqué como odontólogo y fui tratada por parte del personal médico con mucha diligencia y por el personal de enfermería tratándose de un niño tan pequeño por ser mordido por un animal entonces, pero el médico que debía de autorizar la cirugía que había que hacerle no había llegado mi miedo era que los bordes de la herida se cicatrizaran de una manera inadecuada y va a tener una cicatriz bastante complicada, tuve que dirigirme a la parte administrativa donde solicité una factura detallada porque me estaban sumando procedimientos que no habían sido realizados, por lo tanto, mi factura estaba abultada.

📌 ¿Algún desafío específico al que te enfrentaste?

Sí tuve que enfrentarme al cirujano plástico y decirle que si mi hijo quedaba con una cicatriz muy notoria, por su negligencia de haber llegado tan tarde sencillamente lo iba a demandar, pero gracias a Dios este mi hijo entró a quirófano la clínica cubrió todos los gastos porque yo interpuse una queja formal y entro a quirófano al siguiente día gracias a Dios tuvo una cicatrización dentro de lo que cabe idónea y fue un mal rato que me hicieron pasar, pero siempre hay que estar pendiente porque los administradores no son médicos.

📌 ¿Cómo te sentiste durante y después de la experiencia?

Durante la experiencia me sentí bastante preocupada porque era un niño muy pequeño y estaba pensando en su futuro una cicatriz en el rostro es algo bastante preocupante también la poca empatía del médico tratante del cirujano plástico que se tardó toda la vida en llegar a ser un diagnóstico y después, pues me sentí bien porque de verdad el procedimiento fue excelente logró hacer una sutura vacante limpia con una cicatriz vacante pequeña y a pesar de todo eso, pues ya mi hijo tiene 20 años y se le nota si lo miras muy detalladamente.

Todavía hemos tenido malas experiencias en los hospitales o clínicas no importa si es público o privado A veces lo que nosotros consideramos una emergencia, pues para un médico no lo es cada persona tiene su grado de ansiedad y lo manifiestan muchas veces en forma colérica y buscando siempre que sean atendidos de primero la inmediatez es lo que busca la persona o el paciente cuando llega a un centro hospitalario y a veces no es como nosotros decimos hay un protocolo que hay que respetar y a pesar de que nosotros sintamos que nos están tratando de alguna manera de forma indiferente, pues significa que tampoco es una urgencia tan grave hay que tener a veces un poco de empatía y paciencia.

Invitó a unos amigos steemias para que también nos cuenten su experiencia en los centros hospitalarios, todos tenemos algo que contar: @oneray, @vasc0 y @zhanavic69

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