회사의 소셜 미디어 팔로워에게 영감을 주는 15가지 전략
오늘날 기업은 소셜 미디어에서 잠재 고객에게 메시지를 전달하여 사용자가 브랜드에 참여하거나 제품을 사용해보도록 영감을 줄 수 있는 놀라운 기회를 갖고 있습니다. 물론 동일한 플랫폼에서 동일한 잠재 고객의 관심을 받기 위해 경쟁하는 다른 많은 비즈니스의 소음을 차단하기는 어렵습니다.
브랜드 팬과 진정한 관계를 구축하는 것은 제품을 사용하고, 온라인 또는 직접 회사와 상호 작용하고, 다른 사람에게 귀하의 비즈니스를 추천하거나 다른 조치를 취하도록 영감을 주는 좋은 방법입니다. 아래에서 14명의 Forbes Communication Council 회원이 통신 전문가가 회사의 소셜 미디어 팔로워에게 영감을 주는 데 사용할 수 있는 주요 전략을 공유합니다.
- 관심을 갖는 것으로 알려진 브랜드 구축
회사와 고용주로서 가치에 따라 생활하고 관심을 갖는 것으로 알려진 브랜드를 구축하기 위해 노력하십시오. 보살핌을 받는 것으로 알려지면 당신에 대한 신뢰가 쌓이고 사람들이 당신의 말을 신뢰할 수 있습니다. 신뢰를 사용하여 긍정적이고 건설적인 메시지를 전달하여 사람들이 결정을 내리고 자신, 가족, 지역 사회 및 직장을 위해 긍정적인 변화를 구현할 수 있도록 합니다.
- 앤서니 케네디, ION
- 팔로워와 소통
영감은 현실이 되고, 앞으로 지불하고, 다른 사람에 대해 생각하고, 팔로어에 게시하는 대신 이들과 소통하는 데서 옵니다. 커뮤니케이션 전문가는 우리의 타고난 강점이 유리하지만 팔로워에게 영감을 주고 격려하고 동기를 부여하기 위해 게시물에 개성과 열정을 추가하는 것이 중요합니다. 이 힘든 시기에 서로에게 영감을 주는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.
- Amanda Ponzar, CHC: 더 건강한 커뮤니티 만들기
- 독점 콘텐츠 제공
소셜 미디어 팔로워는 브랜드 대사이며 VIP로 취급되어야 합니다. 그들이 당신과 시간을 할애할 때 감사를 표시하십시오. 또한, 댓글을 달거나 팔로워와 다시 공유할 수 있는 흥미롭고 공유 가능한 콘텐츠를 제공하세요. 비하인드 스토리 짧은 비디오, 직원 성과, 설문 조사 또는 업계 뉴스가 혼합될 수 있습니다. "salesy" 물건으로 그들을 넘치게 하지 마십시오.
- Parna Sarkar-Basu, 브랜드 및 버즈 마케팅, LLC.
- 정통 마케팅의 예 제공
특히 커뮤니케이션 전문가에게 영감을 주는 가장 좋은 방법은 청중에게 훌륭한 마케팅, 실수 및 교훈의 진정한 예를 제공하는 것입니다. 나는 진부한 마케팅맨이 되는 것을 막을 수 없습니다. 광고에 관한 Ogilvy를 읽어보세요. 마케터에게 여전히 실질적인 가치를 제공하고 있는 책이며 대부분 구식이지만 오늘날의 산업에 다시 적용할 수 있는 스니펫으로 가득 차 있습니다.
- 알피 도슨, 보르도 & 부르고뉴
팔로워 교육
누군가가 당신을 팔로우할 만큼 관심을 갖고 있다면 현재 이벤트, 트렌드, 비즈니스 조언 등에 대한 안내를 구합니다. 그러니 그들을 실망시키지 마십시오! 그들과 교류하고, 업계 현황을 공유하고, 이것이 비즈니스에 어떤 의미가 있는지 분석하고 이해하도록 돕습니다. 이것의 예는 어떤 전술이 효과가 있을지 뿐만 아니라 그 이유를 말하는 것일 수 있습니다. - Christina Hager, Ovations Digital존경받는 인플루언서와 함께 일하기
인플루언서와 협업하고 소유한 소셜 채널에서 인플루언서의 콘텐츠를 사용하세요. 신뢰할 수 있는 소셜 미디어 리더를 고객과 연결함으로써 인플루언서 투자의 가치를 확장하고 팔로워에게 인간적인 얼굴을 제공할 수 있습니다. 스토리텔링은 소셜에서 승리하며 최고의 스토리텔러와 협력하는 것이 승리의 공식입니다.
- 키스 벤데스, 린치아
감성을 자극하는 콘텐츠 게시
소셜 미디어는 감정과 빠른 만족에 관한 것입니다. 누군가의 마음을 울리고 참여할 수 있는 기회를 제공할 수 있다면 좋은 기회를 가질 수 있습니다. 전구를 켜는 게시물을 만드십시오. 가장 쉬운 방법은 감정적으로 공감할 만한 내용을 게시하는 것입니다. - Sarah Lero, Peerless Products Inc청중과 진정으로 연결
진정성이 핵심입니다. 사람들은 진정한 사람들과 진정으로 연결되기를 원합니다. 당신이 공유하는 것은 당신의 가치와 일치해야 하고 당신이 어떤 사람인지를 반영해야 합니다. 또한 귀하의 독특한 관점이 소셜 미디어의 수많은 다른 마케팅 전문가와 차별화되는 점을 기억하는 것도 중요합니다. 당신이 되십시오. 당신의 여행은 영감을 줍니다.
- 제이미 헌트, 마이애미 대학
가치 있는 영상 콘텐츠 제공
커뮤니케이션 전문가는 가치 있고 적절하며 진정한 콘텐츠를 제공하여 소셜 미디어 팔로워에게 영감을 주어야 합니다. 팔로워는 좋든 나쁘든 어떤 종류의 콘텐츠가 그들과 공유되는지에 주의를 기울일 것이기 때문에 이것은 중요합니다. 팔로워에게 영감을 주는 가장 좋은 방법은 텍스트 대신 동영상 형식으로 콘텐츠를 공유하는 것입니다. - 갈라 그리고레바, 아즈테라친근하고 친근하게 다가가십시오.
진정성을 갖고 도움을 줄 수 있는 방법을 배우십시오. 공개하는 콘텐츠 유형으로 소셜 미디어 팔로어에게 영감을 주고 싶다면 팔로어에 대해서도 개성이 있어야 합니다. 사람들은 어떤 식으로든 당신을 우러러보기 때문에 당신을 따를 것이므로 자신에게 다가갈 수 있도록 허용하면 팔로워들에게 크게 감사할 것입니다. - 패트릭 워드, 루트스트랩실제 사람들의 실제 이야기 공유
직원이든 고객이든 상관없이 귀하의 비즈니스와 연결된 실제 사람들에 대한 실제 이야기로 소셜 미디어 팔로어에게 영감을 주십시오. 비디오를 통해 그들의 이야기를 캡처하고 그들의 경험을 보여주십시오. 우리는 모두 더 많은 연결을 갈망하고 있습니다. 진정한 스토리텔링은 우리 중 많은 사람들에게 감동을 주고 브랜드를 훨씬 더 기억에 남게 만들 수 있습니다. - Lana Johnson, Sterling Engineering진정한 가치 제공
교육 콘텐츠에서 통찰력 및 지식에 이르기까지 소셜 미디어 콘텐츠를 통해 진정한 가치를 제공하십시오. 소셜 청중은 단순히 예쁜 사진이나 제품 기능을 보고 싶어하지 않습니다. - Roshni Wijayasinha, Prosh Marketing팔로워에게 '동기부여'를 하려고 너무 애쓰지 마세요
요즘 소셜 미디어에서 팔로워들에게 진정으로 영감을 주고 싶다면 "동기부여" 항목을 남겨두십시오. 아마 제가 무슨 말을 하는지 아실 것입니다. 오전 4시에 시작하여 3시간 동안의 고강도 운동과 그린 스무디로 끝나는 아침 일과를 한 줄로 길게 이야기하는 것입니다. 이것은 99%의 전문가에게 현실적이지 않거나 지속 가능하지 않습니다. 대신, 관련성 있고 진정성 있게 유지하십시오. - Amine Rahal, IronMonk 솔루션오락, 계몽 또는 교육을 목표로
팔로워는 "비즈니스 비즈니스"에 대해 듣고 싶어합니다. 많은 사람들이 사업체를 소유하거나 사업을 시작하거나 커뮤니케이션 역할에서 앞서기를 원할 수 있습니다. 당신이 알고 있는 것과 배운 것을 공유하고 그들이 그 지식을 어떻게 활용하여 성장할 수 있는지 공유하십시오. 저는 항상 콘텐츠에 대한 세 가지 목표가 있다고 말합니다. 엔터테인먼트, 계몽 또는 교육입니다. 이러한 목표 중 하나를 달성하는 것을 목표로 하면 항상 영감을 얻을 수 있습니다. - Melissa Kandel, 작은 단어 스튜디오
- 출판하기에 가장 좋은 시간을 선택하십시오
뛰어난 콘텐츠를 만들기 위해 진짜 노력을 기울일 때마다 콘텐츠가 가능한 한 많은 시선을 대상으로 하기를 항상 바라지 않습니까? 게시하기 가장 좋은 시간을 지속적으로 추적하는 것은 지칠 수 있으며 게시 도구가 유용한 곳입니다. 강력한 콘텐츠 게시 도구가 많이 있습니다. Social Pilot은 최고 중 하나이며 확실히 가장 저렴합니다.
소셜 미디어에 게시하기에 가장 좋은 시간을 선택하면 청중이 게시물을 보고 참여할 수 있는 기회를 극대화할 수 있습니다. 또한 SocialPilot의 탁월한 일정 기능을 사용하여 Facebook, Instagram, Twitter 및 TikTok을 포함한 7개의 소셜 미디어 플랫폼에 게시를 자동화할 수 있습니다.
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