您好，已收到您的视频，您展示的哈希值位置，是在区块中查询还是交易所的财务记录？
因您是手机拍摄的，有些角度看的不是很完整，请问您是点击哪个位置就跳转出来哈希值的页面的。
如果是在区块浏览器中展示，那么是不支持的，如果提币页面没有完整哈希值或者该笔充值非您本人直接操作，请您联系对方官方平台/钱包客服提供哈希值，并将如何找到官方客服的过程和索要哈希值的整个对话录制在视频中，此外要上帐的账户需要您写在纸上，并说明日期和署名。
建议您先查看一下以下的录制要求，待这边收到后会尽快审核，谢谢，给您带来不便，请谅解。
视频录制需包含以下内容：
1、转账记录：请您登录提币账户，从首页开始操作，展示清晰可见的提币信息（时间、币种、数量、地址、完整的哈希值），视频至少要有2个以上的跳转界面。（如转出平台/钱包的提币记录无法展示哈希值，请您联系对方官方平台/钱包客服提供哈希值，并将如何找到官方客服的过程和索要哈希值的整个对话录制在视频中）。
2、 转出方需明确该笔充值需要上账的火币账户。可将需要上账的账户信息（账户绑定手机/邮箱/UID），写在纸上，并进行签名和写上当天的日期，一起录制在视频中。
请注意:
1、所有所需信息需在同一个视频里展示； 2、务必确保提供的上账账户信息是正确的，如账户信息错误，将可能上账到他人账户，导致资产丢失。
3、视频不得超过20M，不可使用录屏软件录制。