有点不近人情，但符合规章制度

在医院上班有时候对一些事情处理方法做法确实有点不近人情，但是如果从病人隐私的角度出发又不得不这么做。

早晨六点钟不到一个五六十岁的老太太急急忙忙跑到窗口来找处方，我问她为什么要找处方，他却不想告诉我。遇到这种情况，我们一般的处理方法是让他提供证据证明，把缴费发票或者病例给我们看一下就行。不愿提供证明的，出于对病人用药隐私的考虑，我们是不能帮她查处方的。

我让他提供发票或者病例之类，能够证明他要找到处方是他的或者是他家人的，结果这个老太太什么都提供不出来。这样我就不能为他查找历史处方。

老人最后说，他儿媳妇昨天晚上十一点多来我们医院输液，而他儿媳妇有孕在身，他想看看昨晚的输液对胎儿有没有影响。

看他很急的样子，我只好先安慰她别着急，用的药 不管对胎儿有没有影响都已经用了，现在着急也没有用。

根据他提供的他儿媳妇的信息我没有找到他想要看的那张处方，因为他不提供证据，我也不能让她自己找。

最后我告诉他，所有的用药信息在他儿媳妇的病例上都有记录，如果不放心的话可以把病例带过来找妇产科医生咨询一下。也顺便告诉她，不提供任何证明 我们是不能透露病人信息的。

最后老太太很无奈的离开了窗口，我也挺同情他的，那么早跑来。可是出于对病人隐私的保护以及相关的规章制度，我不能直接帮他，感觉我的做法有点不近人情。