合理的使用投诉权利

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这些年有越来越多的投诉渠道，各行各业都有各自的投诉机制，包括商品销质量、食品安全、教育产品、金融产品以及政务服务，可以说服务享受者的权利不断地在维护，从社会发展的方向来说这是好事情。

但是凡事都是双刃剑，作为被服务的对象我们可以自由的投诉或建议，但是这也助涨了一些人的“凡事不三思”的思想，对于处理这些投诉的人来说压力还是不小的。

令我印象比较深刻是我爸在我读初中的时候打了个热线投诉我就读的学校，说学校要求买跳绳，而且卖价二十多元比超市卖的贵很多，最主要的是他不理解为什么非要买跳绳。这件事是我后来才知道的，要是早知道我一定不同意他投诉。

首先二十多元的跳绳是计数的，这个价格其实不算特别贵，但是我爸当时一味地用超市的跳绳价格作比较。另外学校要求买跳绳目的是体育考试，其实这个理由算不上不合理。

其实对于这件事情我不是说完全认同学校的做法，但是如果凡事都这么较真，那在这个世俗之间太难生活工作了。后来投诉热心也就回复了为什么要买跳绳，也没有什么任何改变。

而我其实也尝试过投诉，但前提是搞清楚状况且落实服务不合理的证据，仅仅是用情绪来投诉的话，到头来可能尴尬的是自己。一方面是不让自己成为尴尬的人，另一方面这也是对提供服务的人的尊重。