마음을 움직이는 직원

오늘 오후, 마트에 갔다가 시식 코너 직원분의 정성 어린 설명과 추천에 마음이 움직였다.
원래 구매할 계획은 없었지만, 그 진심이 고스란히 전해져 결국 구매했다.

이런 작은 만남 하나가 하루를 따뜻하게 만들어주는 것 같다.

애슐리 쏘사삭 치킨.
애슐리에 대한 브랜드 호감도 상승.

나는 회사 브랜드 선호도에 어떤 영향을 주고 있는지 생각해본다.