Saludos amigos de Venezuela y toda la plataforma.

_{Presentación como facilitador}

Mi día inició hoy a las 5:00. Agradecí a Dios por un nuevo día, realicé mi rutina de higiene, y por supuesto, preparé mi café matutino.

Luego preparé mi desayuno, ya saben, mis acostumbradas arepas, esta vez las rellené con perico (huevos revueltos con tomate, cebollín y cebolla larga), coronada con queso y mi respectiva taza de café.

_{Mi desayuno.}

Luego me dirigí al sitio donde se llevaría a cabo el taller, al llegar, el amigo Lester me presentó ante los participantes. Este taller es producto de una alianza entre el gremio de Administradores y la comunidad, ya que hay un equipo encargado de llevar esos talleres a la comunidad para la formación de jóvenes y adultos en diferentes áreas.

_{Durante la presentación del contenido.}

Desde las 8 de la mañana y hasta las 12 del día se dictó este taller, en el cual participaron 21 personas, entre jóvenes de 17 años y adultos mayores, quienes están desarrollando un emprendimiento.

_{Presentación de cada participante}

Iniciamos el taller conociéndonos y uno a uno se fueron presentando los participantes, quienes, en su mayoría, poseen un emprendimiento en marcha, razón de ser de dar este taller.

_{Parte de los asistentes}

Abordamos varios puntos, entre los cuales se destacaron, las causas de las insatisfacciones del cliente y como erradicarlas, así mismo, las razones por las cuáles se pierden los clientes

_{Durante una de las sesiones.}

En el transcurso de la actividad, se dieron varias preguntas, compartieron experiencias y preguntaron cómo actuar ante algunas situaciones específicas. la participación fue dinámica y casi todos hicieron preguntas relacionadas directamente con sus emprendimientos

_{Respondiendo interrogantes}

Otro aspecto importante que se tomó en cuenta fueron los tipos de clientes con los cuales podemos tratar, esta parte fue la de mayor interés, y aunque en el tema no hay una palabra final, las experiencias vividas por los presentes nutrió bastante al grupo y generó herramientas para tratar conm los diversos clientes que se nos pueden presentar.

_{Hablando sobre los tipos de clientes.}

Cerca de las 11:30 de la mañana dimos por terminado el taller, luego de los cual se escucharon las impresiones y el cumplimiento de expectativas sobre el tema.

_{Culminando el taller}

Gracias por acompañarme este día.

Invito a mis amigos @marito74, @wyleska y @norat23 a compartir sus diarios en este espacio.

Saludos

Todas las fotografías son de mi propiedad y fueron tomadas con mi teléfono HONOR X8A

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Un abrazo.

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