随笔：
我们都听过一些关于劝说的说法，知道晓之以理往往不如动之以情。知道劝说有各种套路。但是动之以情也不一定好使，调动别人的情绪也许可以让他采取某个简单行动，比如买个小东西，如果更深一步的动作就很困难，什么好办法能打破、或者是绕开对方的思想壁垒，让他重新思考呢？
目前最有效的叫做「动机访谈」（motivational interviewing。
这个方法最早是美国临床心理学家比尔·米勒（William R. Miller）在 1983 年提出来的，这么多年以来心理学界做了大量的统计学和临床研究。综合而论，如果是由心理学家或者心理医生使用动机访谈，劝说成功率高达 80%。这个水平在行为科学中极为罕见。可以说没有比这个更好、又经过科学验证的劝说方法了。
而且动机访谈不仅仅能用于劝说，它还可以用来帮助对方做好决策。比如有个机电产品公司的 CEO有个关于公司战略的问题，想让你给他出出主意。就算你完全不懂机电产品，你对这块市场、甚至对商业都一无所知，你仍然可以扮演一个引导者或者教练，用动机访谈跟这个 CEO 对话，帮他做出更科学的决策。
厉害吧？而且至少听起来并不难。动机访谈的核心原则是帮助当事人找到自身想要改变的动机 —— 让他自己想要改变，而不是你促使他改变。动机访谈一共有四个关键步骤 ——
1.提出一个开放式的问题；
2.倾听；
3.肯定对方做出改变的愿望和能力；
4.时不时对你们的谈话进行总结，检查你们是否遗漏了关键的细节，最后帮助对方制定行动方案
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