你不懂的地方，员工的交付结果怎么管理？

作为一名管理者，你不可能什么都懂。但可怕的事情在于:只要是你不懂的地方，就一定会出问题。

这如何是好？

首先，作为管理者，你一定要清楚自己不懂的地方在哪里。只有清楚的知道自己不懂的地方在哪里，你才有可能认识到漏洞，也才有可能想办法去堵塞漏洞。

其次，找到不懂地方的作业标准。

自己不懂没关系，但该怎么管还得怎么管。你不能因为自己不懂，就对该管的部分不闻不问。“没有管理，就没有执行”，这是公司存在的真实，背后就是人性在职场的真实。

自己不懂，不代表公司没有作业标准。如果公司真的没有，那就赶紧建议公司把标准拿出来。

第三，选择一个人来进行作业审核，并对每一次审核做记录。

自己不会审，就从技术型岗位抽出一个人或全职或兼职负责审核，审核的人不负责修改，只是对照标准发现不符合作业标准的地方，所有的审核同步进行记录。清楚呈现每一次技术型员工的交付，有没有出问题，出的什么问题。

第四，每周晾晒总结。

每周针对审核记录，进行全员通报，并做复盘学习。分析到底是哪些人出问题比较多？出的是什么问题？哪些问题完全是常识性问题，稍微有点责任心就能避免的？哪些问题，确实比较复杂，需要有个学习过程。

第五，适时推出奖惩措施。

对作业审核记录反映的做的好的人，要及时进行奖励；做的不好的要进行惩罚。要提前宣布奖惩措施。基于实施效果，逐步升级奖惩力度。明显态度不端正，屡教不改的直接清除出去。

总之，作为管理者，自己不懂一些版块的业务没有关系，但不能不去管理。如何借助内部人的力量去做管理设计，是面对自己不熟悉版块业务的有效方式。

还是那句话，“没有管理，就没有执行，且一定没有好的执行”！

管理之下，不能有盲点！