客户不熟悉项目相关技术，对于项目团队来说这究竟是优势还是劣势呢？这对项目团队来说真的是一个实实在在的劣势：由于客户不具备相关技术背景，难免会提出一些不专业的，有时甚至是异想天开、一厢情愿的要求，这无疑会给项目的实施造成困扰。不怕内行天天催，就怕外行瞎指挥。
但是，在甲方不具备专业知识的情况下，乙方面对的就一定是干扰和麻烦吗？我们很多人都有过家庭装修的经历，为了能让自己拥有一套心仪的住宅，在和装修公司签订合同前一定会反复修改装修方案。但是，即便再深思熟虑，最后验收结算的时候，也几乎100%会超出最初的预算：各种修改和增项让我们不得不掏出更多的钱。
可是仔细想一想，多出来的这些开销，有多少是我们自己主动提出的新需求产生的呢？“这个材料效果更好，我们用得多了，价格也只是高一点儿”“如果在这儿加个造型，肯定更好看”“床边必须得加个开关、加个电源啊，方便最重要，听我的，放心吧”……这些话听着耳熟吧，没错，都是装修公司的工长们建议我们这样做、那样做，哪一条听着都格外有道理，而结果就是痛并快乐着的超支！正是因为我们大多数人对于装修行业是陌生的，工长们才有机会用各种手段把合同做大、再做大，其中的用意自不必说。
一般情况下，项目的实施一方在技术、经验等方面通常都要优于客户，如果能抓住这个优势，树立专家身份，就能增强自己在项目中的话语权，并赢得客户的信赖和认可。
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