한 번 이상 연속해서 전화해도 전화를 받지 않으면, 그들이 중요한 일을 처리 중이라고 가정하고 연락하지 마세요.
빌려준 돈은 상대방이 기억하거나 요청하기 전에도 되도록 빨리 돌려주세요. 이는 여러분의 정직성과 인격을 보여줍니다. 우산, 펜, 도시락도 마찬가지입니다.
누군가가 식사를 대접할 때 비싼 음식을 시키지 마세요.
"아직 결혼하지 않았구나?" 또는 "자녀가 없구나?" "왜 집을 사지 않았어?"와 같은 어색한 질문을 하지 마세요. 제발, 그건 여러분의 문제가 아닙니다.
항상 뒤에 오는 사람을 위해 문을 열어주세요. 남자든 여자든, 선배든 후배든 상관없습니다. 대중 앞에서 남을 잘 대하면 여러분이 작아지는 것은 아닙니다.
친구와 택시를 탔을 때, 그가 지금 돈을 내도록 한다면, 다음에는 여러분이 내세요.
다른 의견을 존중하세요. 여러분에게는 6이지만 상대방에게는 9로 보일 수 있습니다. 게다가 다른 의견을 듣는 것은 대안을 위해 좋습니다.
사람들이 이야기할 때는 방해하지 마세요. 그들이 다 털어놓을 수 있도록 해주세요. 말이 있어야 할 수도 있고 없어야 할 수도 있으니까요.
누군가를 놀리고 있는데, 그들이 그것을 즐기지 않는다면 그만두고 다시는 그런 짓을 하지 마세요. 그런 행동은 더 많이 하는 것을 유도하고 여러분이 얼마나 감사하게 여기는지를 보여줍니다.
누군가가 여러분을 도와주고 있을 때 "고마워"라고 말해주세요.
공개적으로 칭찬하세요. 비판은 비공개적으로 해주세요.
누군가의 체중에 대해 언급할 이유는 거의 없습니다. "멋지게 보이네요"라고 말하세요. 체중 감량에 대해 이야기하고 싶으면, 그들이 말하길 원할 것입니다.
누군가가 자신의 휴대폰에서 사진을 보여줄 때, 좌우로 넘기지 마세요. 그 다음에 무엇이 나올지 알 수 없습니다.
동료가 의사 약속이 있다고 말하면, 그게 무슨 일인지 묻지 마세요. 그냥 "건강하게 지내길 바래"라고 말하세요. 그들을 어려운 처지에 놓지 마세요. 그들이 여러분에게 알려주길 원한다면, 그들은 궁금해하지 않고도 알려줄 것입니다.
청소부를 CEO와 같은 존중으로 대하세요. 누군가를 모욕적으로 대하는 것에는 누구도 감동하지 않지만, 그들을 존중한다면 사람들은 그것에 주목할 것입니다.
누군가가 여러분에게 직접 말하고 있을 때는 핸드폰을 응시하는 것은 무례합니다.
묻지 않는 이상 조언하지 마세요.
오랜만에 누군가를 만날 때, 그들이 이야기하길 원한다면 나이나 월급에 대해 묻지 마세요.
여러분과 직접 연관되지 않는 한은 다른 사람의 일에 관여하지 마세요. 그냥 사무치세요.
길거리에서 누군가와 얘기할 때는 선글라스를 벗으세요. 이는 존중의 표시입니다. 눈은 여러분의 말과 같이 중요합니다.
가난한 사람들 사이에서 여러분의 부를 언급하지 마세요. 마찬가지로, 임신하지 않은 사람들 사이에서 여러분의 자녀에 대해 이야기하지 마세요.
좋은 메시지를 읽은 후에는 "메시지 감사합니다"라고 말해보세요.
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