Layanan internet Indihome dianggap sebagai salah satu layanan internet terbaik dari segi share dan kecepatan yang ditawarkan. Sayangnya, indihome seringkali sangat lambat sehingga mengganggu kenyamanan kita dalam mengakses internet. Oleh karena itu, mengetahui apa saja yang menyebabkan perlambatan Indihome dan cara mengatasinya sangatlah penting.
Pada artikel di bawah ini, saya akan membagikan informasi apa saja yang menyebabkan koneksi internet Indihome lemot dan bagaimana cara memperbaikinya.
Penyebab Kelambatan Indihome dan Cara Mengatasinya
1. Dipengaruhi oleh kebijakan penggunaan wajar
Terpengaruh FUP menjadi salah satu alasan Indihome lamban. FUP adalah singkatan dari kebijakan penggunaan wajar, dan ini adalah kuota maksimum yang diperbolehkan untuk pengguna Indihome. Jika pelanggan mencapai batas tersebut, maka otomatis koneksi internet yang mereka gunakan akan melambat.
Setiap paket Indihome memiliki jumlah kebijakan penggunaan wajar yang berbeda. Untuk paket 10Mbps, FUP yang diterapkan adalah 300GB / bulan. Jadi, jika paket internet Indihome yang Anda gunakan tiba-tiba lemot, coba cek di FUP sudah maksimal atau belum. Jika demikian, satu-satunya solusi yang dapat dilakukan adalah meningkatkan layanan atau bersabar menunggu FUP mereset bulan berikutnya.
2. Kebocoran Internet
Kebocoran internet juga menjadi salah satu alasan kenapa Indihome lambat. Kebocoran internet umumnya terjadi di kantor Indihome dan dibagikan melalui titik akses yang disediakan. Masalah yang sering muncul disini adalah adanya pengguna ilegal sehingga koneksi internalnya lambat dan lambat.
Pasalnya, ketika banyak orang menggunakan wifi dalam satu waktu, bandwidth yang dibutuhkan menjadi semakin otomatis dan menyebabkan koneksi internet melambat, terkadang mengarah pada pemutusan yang sama. Untuk mencegahnya, Anda harus sangat pintar menjaga privasi internet yang Anda gunakan. Selalu pantau terus trafik bandwidth paket Indihome yang Anda gunakan. Mengganti password wifi secara rutin merupakan langkah tepat yang harus Anda ambil.
3. Kabel serat optik tidak terhubung
Kabel fiber optic yang putus juga menjadi salah satu alasan kenapa Indihome lemot. Kabel ini menghubungkan server mandiri ke jalur akses kami. Meski diklaim lebih tahan terhadap interferensi dibanding kabel tembaga, kabel fiber optik bisa terganggu oleh faktor-faktor seperti terbentur pohon tumbang.
Putusnya kabel serat optik tidak selalu karena gangguan alam. Telkomsel terkadang tidak sengaja memutusnya saat melakukan perawatan kabel secara rutin. Pemutusan ini memperlambat dan memperlambat koneksi internet Indihome.
Untuk mengatasi masalah tersebut, Anda harus segera mengajukan keluhan kepada Customer Service Indihome. Jangan lupa mencantumkan alamat dan nomor Indihome Anda saat mengajukan keluhan. Untuk tanggapan yang cepat, Anda harus mengajukan keluhan dengan menghubungi akun Twitter resmi Indihome.
4. Ada masalah teknis
Adanya masalah teknis juga menjadi salah satu alasan mengapa Indihome lamban bahkan terlepas dari dirinya sendiri. Masalah teknis yang sering terjadi antara lain kerusakan server, pemutakhiran kabel tembaga ke serat optik, dan perawatan rutin peralatan. Untuk mengatasi masalah teknis ini, Anda harus memberi tahu layanan pelanggan lokal.
Setelah mengirimkan laporan Anda, Indihome akan merespon dan menjelaskan. Berdasarkan fakta yang terjadi di lapangan, sebagian besar penyebab lambatnya swakelola adalah gangguan teknis dari dalam diri Indihome sendiri. Tidak banyak yang bisa kami lakukan sebagai pengguna, cukup laporkan Indihome dan tunggu upaya terbaik mereka untuk mengatasi ketidaknyamanan ini.
kesimpulan
Demikian penjelasan tentang 4 penyebab Indihome lemot dan cara mengatasinya. Selain empat penyebab di atas, penyebab lain yang juga sering terjadi adalah turbulensi udara. Terkadang cuaca buruk, seperti awan mendung, hujan, dan sambaran petir, menjadi penyebab koneksi internet lambat dan lambat. Semoga bermanfaat, jangan lupa like, comment dan share artikel ini biar bermanfaat untuk orang lain. Apresiasi Anda dengan cara apa pun sangat berarti untuk terus belajar, berbagi, dan terus berjuang bersama. Anda benar-benar tahu bagaimana membantunya. Terima kasih