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imToken 收不到币通常由于发币方（交易所 / 个人）没有发币导致，所以请及时与对方确认。注：部分交易所会提示提币成功，但实际并未转币。
如何确认发币方是否转币？
方法一：（小白版）
点击钱包首页的「＋」按钮，选择「我的所有资产」。如果看不到币，或者币的数量不正确，说明代币还未转入你的钱包，这种情况要联系发币方尽快转币。
方法二：（专业版）
打开「浏览」页面的区块浏览器
查看自己的地址是否有新的转入记录
若没有转账记录则说明代币还未转入你的钱包
如果转入了 imToken 不支持的代币
imToken 无法管理不支持的代币，如果遇到这种情况，请联系代币的项目方技术人员处理。