Это происходит впервые за все годы существования индустрии
Когда вы ищите криптовалютный обменный пункт в сети, то заметите, что большинство из них очень похожи, но, количество отличий бросается в глаза намного сильнее. В любом случае, одна проблема является наиболее распространённой: эти платформы не умеют взаимодействовать с клиентской базой.
В социальных сетях им задают очень много вопросов, связанных с проблемами рядовых пользователей, но команды просто удаляют комментарии или же отправляют в службу поддержки, состоящую из одного человека, работающего 3 дня в неделю в свободном графике. Платформы не любят, когда о них говорят плохо, но вместо решения проблем, предпочитают игнорировать их.
Как бы то ни было, когда вы отправляетесь в поддержку, то сразу понимаете, что звонок или же онлайн-чат не являются вариантами. Единственный инструмент – отправка письма на электронную почту. Часто рассмотрение занимает до 5 рабочих дней, после чего вам приходит письмо с просьбой уточнить детали, и вот снова 5 дней ожидания. В выходные вы не сможете решить даже те проблемы, которые не терпят отлагательства. Так почему же пользователям приходиться терпеть такое отношение к себе? IronX выходит на рынок, чтобы поднять качество обслуживания и стать примером для других платформ, работающих в этой же среде.
Настало время перемен
Единственная причинами для игнорирования такой важной части работы являются жадность и недостаток опыта команд в сфере планирования. Когда пользователь совершает операцию, он должен быть уверен в том, что ему помогут, когда что-то пойдёт не так. Почитайте исследования: люди чаще покупаю товары, которые стоят дороже, но их продавцы предлагают поддержку, чем дешёвые товары без должных гарантий помощи. IronX является единственной платформой на всё криптовалютном рынке, осознающей данную закономерность, так что её шансы на успех значительно выше, чем у кого-либо из конкурентов.
Пользователи IronX могут быть уверены в решении проблем в кратчайшие сроки. Если вы поищите информацию об IronX, вы поймете, что компания работает на рынке уже очень давно, и поддержка пользователей является одним из главных её конкурентных преимуществ.
Кто бы, что бы, не говорил, но всегда, когда вы отправляетесь в поддержку, то сразу понимаете, что звонок или же онлайн-чат не являются вариантами. Единственный инструмент – отправка письма на электронную почту. Часто рассмотрение занимает до 5 рабочих дней, после чего вам приходит письмо с просьбой уточнить детали, и вот снова 5 дней ожидания. В выходные вы не сможете решить даже те проблемы, которые не терпят отлагательства. Так почему же пользователям приходиться терпеть такое отношение к себе? IronX выходит на рынок, чтобы поднять качество обслуживания и стать примером для других платформ, работающих в этой же сфере.
Так же, стоит отметить тот факт, что в социальных сетях им задают очень много вопросов, связанных с проблемами рядовых пользователей, но команды просто удаляют комментарии или же отправляют в службу поддержки, состоящую из одного человека, работающего 3 дня в неделю в свободном графике. Платформы не любят, когда о них говорят плохо, но вместо решения проблем, предпочитают делать вид, что ничего не происходит, и нет проблем.
Держатели токенов IronX получат доступ к гораздо большему списку преимуществ. Для начала, им будет выгоднее использовать платформу, так как комиссии для них намного ниже. Кроме того, можно получить доступ к скидкам на услуги платформы, так что трейдеры предпочтут использовать именно токены для оплаты комиссий. Вот почему спрос на токены IronX будет расти пропорционально росту аудитории. Не упустите свой шанс стать частью проекта!
Сайт проекта: https://ironx.io/
Whitepaper: https://ironx.io/IronX_WP_Version_1.2.pdf
Bitcointalk ANN: https://bitcointalk.org/index.php?topic=5059654
Twitter: https://twitter.com/IronXExchange
Facebook: https://www.facebook.com/IronX-165411397629420/
Instagram: https://www.instagram.com/ironx_exchange/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCEo_JHbwqQWXRVfpqxcBZAQ
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ironx-exchange/
Telegram: https://t.me/IronX_exchange
Автор обзора: https://bitcointalk.org/index.php?action=profile;u=1367434
Мой адрес ЕТН: 0xab2370F0dd67E11b0D94d195A38e263Bd2644A06