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またマックの話かよと、自分でも思ってますが、今回はマクドナルドのマーケティングについてです。
ちょっと前になりますが、マクドナルドのマーケティング本部長の足立さんという方のセミナーを受けたことがあります。
足立さんは、チキン事件と異物混入問題でマクドナルドがどん底だった2015年10月にマクドナルドに入社され、マクドナルドのマーケティングを大きく変えられました。
色々なお取組みをされているのですが、一番印象に残ったのがラブオーバーヘイトということでCMをやめ、記事ニュースに集中したという事でした。
当時私もはっきりと覚えていますが、マクドナルドはかなりどん底でした。まさに泣きっ面に蜂というか次から次に悪い事ばかり起きておりました。
そん中、実施したラブオーバーヘイト。これはネット上でいい記事をポジティブ内容を増やしていくという取組みです。そのため本当に様々な取り組みをされています。次から次に人の目につきやすいキャンペーンやイベントを実施してます。
今回のチキンタツタのリニューアルに合わせたキャンペーンもそうですが、顧客を巻き込んで参加させるイベントやキャンペーンを意識的に行っています。
記憶に新しいのは『マックVSマクド』ですね。
そして、SNS、特にTwitterを意識してSNS映えするパッケージやネーミングにしているそうです。
以前紹介したダブダブチなどもそうですよね。
今では業績はV字回復してその勢いはとどまる所を知りません。
最近ではどこのマクドナルドもいつも混んでますよね。
もちろん、マーケティングだけでV字回復したわけではないですが、世界に誇るマーケティングではないでしょうか。
ちなみに、私は凄タルタ派です。
And McDonald 's story?I think so too.This time is McDonald 's marketing story.
A while ago, I have received a seminar by Professor Mr.Adachi of McDonald's marketing headquarters.
Mr.Adachi joined McDonald's in October 2015 when McDonald' s bottomed out.
He was greatly changed that McDonald's marketing.
Mr.Adachi made various efforts.
I remained in the most impressive is the measure of "love over hate".
They said that they stopped commercials and focused on article news.
At that time, I also clearly remember. McDonald was very bottom.
Just "It never rains but it pours".Only the next bad thing has happened from the next.
In the meantime, they carried out a "love over hate".
This is an effort to increase good articles and positive contents on the net.
So they are really doing various initiatives.
They are conducting campaigns and events that are easy for people to see one after another.
It's like a campaign tailored to the renewal of "Chikenta Tuta" this time.
They consciously conduct events and campaigns involving customers and involve them.
Recently it is "Mac vs. McDonald"
And they are making packages and naming that shines on SNS, especially conscious of Twitter.
It is said that "Dabudabuchi" introduced before.
Now their achievement is recovering.
Recently McDonald 's always crowded.
Of course I understand that marketing alone did not recover.
But is not this event a marketing proud of the world?
By the way, I like "Sugotaruta".