Каким образом Kleros использует отзывы пользователей для того, чтобы все время совершенствоваться

Привет всем, кто читает мой блог и подписан на него. В многих своих статьях я рассказываю о таком проекте, как Kleros.

В одном из своих материалов я упомянул о том, как команда относится к разработке дизайна приложений, которые входят в платформу, и применяет отзывы пользователей для того, чтобы усовершенствовать их.

В общем, стараются, как могут, чтобы повысить свою узнаваемость в криптовалютном мире. Без этого сейчас никуда, ведь проектов появляется все больше и каждый старается занять лидирующие позиции.

Вкратце, о Kleros

Да, чуть не забыл, если вы еще не знаете, что из себя представляет этот проект, то коротко расскажу. По своей сути это суд, только не тот, к которому все привыкли, а децентрализованный. В нем решаются споры, работают независимые присяжные, есть смарт-контракты на базе эфира. Они занимаются рассмотрением споров, и выносят объективное решение.

Кроме этого децентрализованного суда, Kleros имеет в своем составе другие DApps, с их помощью также решаются различные вопросы. Все происходит децентрализовано. Если хотите узнать больше о проекте, читайте мои другие статьи. А в этом материале хочу упор сделать на то, как команда подходит к дизайну разрабатываемых проектов.

Основой подхода к созданию своих сервисов в команде разработчиков является профессиональное сочетание разнообразных концепций и использование их наиболее удачных идей.

Концепции Lean UX

Команда использует принципы концепции Lean UX. Ее смысл заключается в том, чтобы быстро создать продукт, представить его пользователям, которые начнут проверять его. После того, как получены отзывы и комментарии на продукт, начинается процесс внесения изменений. Далее продукт снова запускается и цикл повторяется.

Пользователи оставляют отзывы и замечания, разработчики совершенствуют продукт до тех пор, пока он не станет идеальным.

Данный подход дает возможность не тратить слишком много сил и времени на то, чтобы создать дизайн сервиса, который не будет принят пользователями и надо будет его создавать заново. А так сделали быстро, поработали с продуктом участники, выявили ошибки, исправили, снова запустили.

Когда я работаю с сервисом Kleros, то сразу отмечаю, что многие приложения до сих пор выпущены только в бета-версиях, но ничего, процесс совершенствования не останавливается и потом выпускают уже полностью действующий инструмент. Кроме концепции Lean UX, команда использует и иные технологии, а также наработки юридического дизайна, созданного в Стэнфорде.

Такой дизайн специально создан для того, чтобы изучать реальные потребности участников системы.
У вас может возникнуть вопрос, а какой смысл привлекать пользователей для разработки приложений? Все просто, ведь они созданы не для команды, а как раз для тех, кто пользуется услугами платформы.

Активное коммньюнити Kleros

Без их участия в разработке вряд ли было бы возможно представлять уникальные и прекрасно работающие сервисы. Кроме сбора и анализирования отзывов от участников, команда постоянно занимается мониторингом аналитики ресурса. Это делается для того, чтобы понять, какими сервисами пользуются чаще всего и какие элементы UX вызывают наибольшие нарекания.

Помимо этого, команда все время совершенствует процесс обратной связи от пользователей. Внедряют новые инструменты и модули для того, чтобы собирать отзывы. В планах проводить тестирование каждого из предлагаемых продуктов, причем делать это будут на регулярной основе.

Все делается для того, чтобы участники не предъявляли претензий, что приложения глючат и не работают. По моему мнению, это верный подход.

Для проекта очень важно не затеряться в криптомире. Если новые пользователи приходят на платформу, у них не должно быть проблем с работой на ней, а значит они останутся навсегда. Так что можно выразить благодарность команде, что она так усердно трудится и создает максимально комфортные условия для работы!

Все необходимые ссылки для этого вы найдете ниже.

✅White paper https://whitepaper.kleros.io/.
✅Website: https://kleros.io/
✅Telegram: https://t.me/kleros
✅Github: https://github.com/kleros
✅Medium: https://medium.com/kleros
✅Slack: https://slack.kleros.io/

Приобрести токены PNK вы можете тут:

✅BITFINEX = https://www.bitfinex.com
✅UNISWAP = https://www.uniswap.ninja
✅IDEX = https://idex.market/ETH/PNK
✅Balancer - https://balancer.exchange/#/swap/0x93ed3fbe21207ec2e8f2d3c3de6e058cb73bc04d
✅MXC - https://www.mxc.com/trade/easy#PNK_USDT
✅LBANK - https://www.lbank.info/exchange.html?asset=pnk&post=usdt#/pnk/usdt