금융 업계에서 일하는 것과 이런 일들이 블록체인 기반 신기술로 인해 혼란에 빠질 수도 있다는 것을 잘 알고 있습니다.
뉴욕시의 유명한 은행의 텔러로 일하면서 정규직 근무시간이 줄어들고 시급은 더 이상 상승하지 않았습니다.
은행은 급여지출을 줄이고 손실을 메우기 위해 예금이나 온라인 뱅킹 서비스를 할 수 있는 고급 ATM을 도입했습니다.
은행 지점에 방문객이 절반 이상으로 줄었고, 직원들은 금융 상품을 파는 것이 주요 업무가 되었습니다.
고객이 방문하지 않는다면 상품을 추천할 수가 없는 것입니다.
임금이 줄어들고 생활이 어려워지면 정부 보조금을 신청할 수밖에 없게 되는 것입니다.
은행의 텔러라는 직업은 한 때는 안정적이고 높은 수익을 자랑하는 좋은 직업 중에 하나였습니다.
그렇지만, 현재 나타나고 있는 이런 징후들은 이 시대의 비즈니스 환경이 얼마나 변화하고 있는지 알 수 있습니다.
ATM의 도입과 다른 핀테크 등으로 인하여 은행원의 입지가 약해지고 있다는 것은 대단한 뉴스까지는 아니겠지만, 금융 서비스와 법률 부문에서 새로운 기술이 사회를 어떤 식으로 변화시키고 직종에 어떤 영향을 주는지 생각해 보아야 할 것입니다.
부동산의 경우에도 가상화폐 지불 서비스와 에스크로 서비스가 함께 발전한다면 부동산 중개업도 커다란 영향을 받게 될 것입니다.
2014년 비자나 마스터카드, 웨스턴유니언의 2만 명이 넘는 직원들이 합병되었습니다.
국제 송금 사업에 대한 가상화폐 시대에 직면한 이때 웨스턴유니언은 코닥처럼 가만히 앉아서 당하지는 않을 것입니다.
이미 비용 절감을 위해 온라인 도구를 홍보하고, 경영진은 디지털 통화의 전망에 대해 잘 알고 있었습니다.
많은 기업들이 블록체인 기반 프로세싱을 통합하여 비용을 절감할 것입니다.
그러나 이 신기술을 사용하지 않은 곳까지 보호하지는 못할 것입니다.
이 기술의 규모가 커지면 일자리가 없어지면서 정치적으로도 긴장감을 가져올 것으로 보입니다.
기술로 인한 사회적 이익은 광범위하게 공유될 것이지만, 패자는 쉽게 식별되는 산업으로 집중이 될 것입니다.
은행들은 백오피스 부문을 축소시키고, 상인들이 예약이나 소매 판매 업무를 가상화폐 시스템으로 사용한다면 3%의 거래 수수료 비용 절감이 될 것입니다.
직장을 잃어버린 은행원에게는 측은한 마음이 들겠지만, 소규모 자영업을 하는 상인에게 3%의 수수료 절감은 마진율 상승으로 경제적인 도움이 될 수 있을 것입니다.
분산화된 자율형 기업들이 많은 사회에서 취업 시장은 수백만 개의 정보 기반 일자리를 창출할 수 있다고 예측하는 기업인도 있습니다.
사람들이 미래에 어떤 일이 일어날 것인지 알고 그에 따른 소비를 하고, 블록체인 기반의 매매계약 시장이 발전하고 중개업의 붕괴가 일어난다면 새로운 형태의 돈벌이 수단이 창출될 것이라고 말합니다.
평생 일하기를 원하고 안정과 정년을 보장할 것을 기대했던 사람들에게는 저주일 것입니다.
이 새로운 세상에서 특별한 기술을 적용하는 방법을 알고, 올바른 기술 습득을 해야 할 것입니다.
타일러 코웬이라는 작가는 ‘평범함은 끝났다’라는 저서에 이런 질문을 던집니다.
지능형 기계와 일하는 것이 익숙한지, 자신이 가지고 있는 기술이 컴퓨터의 기술을 보완하는지, 내가 없이도 컴퓨터가 더 잘되는지, 컴퓨터와 경쟁을 하고 있는지, 미래를 살아야 하는 우리에게 슬픈 질문이 될 수 있습니다.
이런 질문을 만들어내는 가상화폐 시대와 블록체인 기술로 인한 자동화에 어려움을 겪고 있는 중개인과 신탁업계 사람들은 더욱 더 깊이 체감할 것입니다.
코닥이 디지털 카메라 시대에 대응하지 못한 실수와 같이 이 새로운 방식의 금융이 더 발전하지 않을 것이라는 희망을 품을 수도 있습니다.
그러나 그런 생각들은 아주 위험할 수 있는 순진한 생각입니다.
일부 저명한 경제학자들이 비트코인에 대해 아주 잠깐 반짝 유행하는 것으로 보는 것도 사실입니다.
그렇지만, 앞으로 비트코인에 관련된 사업들이 발전하고 진행이 되면 그런 시각도 변하리라 생각이 듭니다.
미국의 한 재무장관은 과학자들이 단순한 호기심으로 인터넷을 생각한 사람은 역사적으로 틀렸고, 디지털 사진을 인공적이라고 거부했던 사람도 틀렸다고 말했습니다.
블록체인 기반의 지불 및 통화 시스템에 관련된 혁신을 거부하는 사람들은 역사의 잘못된 방향에 서 있다고 봅니다.
앞으로는 직장에서 나가야만 하는 수백만 명의 사람들이 입을 경제적 타격을 완화하기 위해 제도와 지원 등 올바른 정책을 세워야 합니다.
대중의 역할이 많아지고 정부의 힘이 약해지며, 가상화폐를 통해 무정부주의를 선호하는 사람들이 많아지면 지도자들의 고민은 깊어질 수밖에 없을 것입니다.
공교육을 통해 미래의 직업을 위해 훈련된 자산이 될 수 있도록 개발해야 할 것입니다.
아이들은 코드 작성을 배우고, 창조적 재능으로 분산된 시스템을 통한 삶의 개선과 새로운 방법을 찾아야 합니다.
어른들 또한 또 다른 직업 환경을 대비해 직업 훈련을 받아야 합니다.
앞으로는 보장되지 않는 직업군이 생기기 때문에 더 막강한 복지 국가가 필요합니다.
실업자나 완전하지 않은 고용이 늘어날 것이고 이에 따른 정치적인 영향력도 커질 것입니다.
가상화폐가 정부에서 정식으로 채택되지 않는다고 해도 미래의 법률과 정책을 결정해야 하는 사람들은 계속해서 관심을 가져야 할 것입니다.
미국은 가상화폐 산업이 이제 막 로비 활동에 들어가기 시작한 곳이기도 합니다.
기존의 금융 업계에서는 정치 기부에 대한 예산을 마련하고 유리한 법안을 만드는 데 기여해 왔습니다.
비트코인도 이 세계에 진입했습니다.
미국 선거관리위원회에서는 정치단체에 현금과 마찬가지로 비트코인 기부금을 허용하기로 했습니다.
수표나 신용카드를 통한 기부를 허용하는 것과 같은 조건으로 비트코인을 통한 거액의 기부를 허용할 것인지에 대해 민주당과 공화당이 서로 다른 의견을 냈던 일입니다.
민주당원의 반대에도 불구하고 위원장이 허용한다는 의견에 지지하면서 허용되었습니다.
기부금이 몰리기 시작했습니다.
정부는 이 새로운 기술에 대해 더 깊이 고민을 해봐야 할 것입니다.
가상화폐의 시대가 도래하게 되면 공동체 권한 부여라는 이점이 있지만, 직업을 잃은 사람들도 사회의 일원이 되기 위해서 함께 모일 필요가 있습니다.
이로 인한 갈등과 이익이 중재자 없이 어떤 식으로 협상될지 아직은 모릅니다.
비트코인 사업도 정부의 지원을 받을 수 있습니다.
지나치게 까다로운 규제가 새로운 기술을 무너뜨리지 않게 독점 금지법, 투명성 규제, 소비자 보호 기관들을 두는 것이 좋습니다.
스타트업들이 이윤을 내고 성장할 수 있도록 합법적 시스템과 제도가 체계화되길 바랍니다.
가상화폐가 존재하는 자유주의 정신을 소중한 자산이라 생각하고 발전된 자유를 위해 중요하게 받아들여야 합니다.
새로운 가상화폐 스타트업들은 언젠가는 구글이나 페이스북처럼 우리 사회의 일부가 될 것입니다.
미래의 구글과 페이스북이 위협을 받을 수 있도록 새로운 혁신가가 정부의 지원을 받아 새로운 물결이 일어나도록 기대를 할 수 있습니다.
그리하여 모든 사람들이 혜택을 받는 사회가 되기를 바랍니다.