빗썸툰 6화, 문자메시지를 클릭하는 순간 당하는 '스미싱' #2

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스미싱을 예방하려면?

1. 출처가 불분명한 문자메시지 내 인터넷 주소를 클릭하지 마세요.
2. 미확인 앱이 함부로 설치되지 않도록 스마트폰의 보안설정을 강화합니다.
3. 메신저 등을 통해 지인으로부터 급하게 돈을 빌려달라는 연락을 받은 경우 반드시 전화를 걸어 사실 여부를 확인해야 합니다.
4. 택배 조회나 무료쿠폰은 정식 앱을 통해 확인하거나 공식 대표 번호로 전화를 걸어 문자메시지 내용의 진위 여부를 확인하세요.
5. 이동통신사 고객센터를 통해 소액결제를 차단하거나 결제금액을 제한해두세요.
6. 스마트폰용 백신 프로그램을 설치하고 주기적으로 업데이트합니다.

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예방 Tip

'빗썸 사이트(PC)에 로그인하였습니다. 본인 아닐 시 확인요망'이라는 메시지를 보낸 후 비밀번호 등 개인정보를 요구하는 경우가 있습니다. 빗썸 대표번호 1661-5566이 아닌 발신번호로 문자메시지를 받는다면 즉시 삭제하시기 바랍니다.

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만약 스미싱에 당했다면?

1. 피해구제

• 소액결제를 당한 경우 : 경찰서(신고전화 112나 182)나 금융감독원(민원상담1332)을 통해 피해 내용을 신고합니다. 경찰서에서 '사건사고 사실확인원'을 발급받아 결제 대행사나 휴대폰/ARS결제 중재센터(http://spayment.org)에 제출합니다.

• 현금을 이체한 경우 : 경찰서(신고전화 112나 182)나 금융감독원(민원상담1332), 금융기관 콜센터를 통해 지급정지를 요청한 후 피해 내용을 신고합니다. 경찰서에서 '사건사고 사실확인원'을 발급받아 해당 은행에 피해금 환급 신청을 합니다.

2. 악성코드 삭제

당장 소액결제 피해를 입지 않았다 하더라도 스마트폰을 초기화해서 악성코드를 삭제하세요.