RE: 비트렉스 계정정지 해결 방법 - Account Disabled

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비트렉스 계정정지 해결 방법 - Account Disabled

in kr •  7 years ago 

ㅠㅠ 성민님 저는 출금이 막혔는데 서포트 10개정도보냈는데 2틀이지난 아직도 답조차없어요 어떻게해안할까요ㅠㅜ

kr
7 years ago by

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      ·  7 years ago 

    아 출금이 막힌것이 계정정지에 의한 것인가요?? 일단 서포트 메일 하나 보내시고 24시간 이후에 확인해서 연락이 없으면 또 보내셔야 할 듯 합니다. 24시간 전에 계속 보내면 확인이 지연되는 것 같아요.. 잘 해결되셨음 좋겠네요.

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        ·  7 years ago 

      정지가 아니라 2차인증을 실패해서 출금이안되요 ㅠㅜ 계속보내도 안읽는거에요?? ㅠㅜ

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          ·  7 years ago 

        아 그럼 2차 인증 다시 요청해 보세요.. 처음에 면허증이나 여권, 그리고 자신의 사진을 보내시면 승인나오는데요.. 2차 인증은 1시간 안에 해결 되십니다. 다시 2차 인증 받으시는 페이지로 들어가 보세요.

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            ·  7 years ago 

          2차인증을 하려고하는데 거절당해서 reload하라는데 새로고침눌러도 다시 작성하는페이지가안나와서 서포트계속보내는데도 답이없어요 요청을해도 답이 이틀동안없어요 ㅠㅜ

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              ·  7 years ago 

            그건 이상하네요.. 저도 1회 거절당하고 다시 등록해서 승인이 났는데요..
            이상하네요..

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