어떻게 고객을 잃지 않고 최고의 수집가가 될 수 있습니다.

안녕하세요, 먼저이 커뮤니티에서 내 작품의 일부를 게시 할 기회를 주신 것에 대해 진심으로 감사드립니다.

첫 번째 기사에서 나는 고객을 잃지 않고 매우 성공적인 컬렉션을 갖는 방법에 대해 이야기하고자합니다.

성공적인 수금 관리는 수금 전문가가 회사의 현금 흐름을 유지하기 위해 위탁 한 업무를 효율적으로 수행하는 데 도움이되는 단계 또는 키의 적용을 고려해야합니다.

• 저의 경험에 따르면, 다음은 컬렉션 관리를위한 다섯 가지 성공 단계입니다.

1 단계 : 수집 관리자가 작업 할뿐만 아니라 조직 및 / 또는 활동을 나타내는 적극적인 태도로 컬렉션 관리를 해결하는 것이 중요합니다.

2 단계 : 귀사의 지식, 그것이 개발되는 산업과 같은 경영진을 준비하는 것도 매우 중요합니다. 이것은 체계적인 방식으로 일할 수있는 능력 개발과 관련되어 체납금을 효과적으로 저지 할 수있는 가능성을 높여줍니다.

3 단계 :이 단계는 고객의 인식과 관련이 있습니다. 나는 인식이 계정의 연체에 영향을 미치고이 도구를 사용하여 수금 관리를 개선 할 수있을뿐만 아니라 고객이 채무 불이행을 결정하기 전에 이미이 도구를 사용했음을 의미합니다. .

4 단계 :이 단계는 통신 및 실행되는 채널의 문을 엽니 다. 그것은 커뮤니케이션의 힘의 중요성과 콜렉션 관리에 설득의 수단으로 사용하는 것의 중요성을 강조합니다.

5 단계 : 관리되는 계정에 대한 조치 및 대응에 대한 영구 모니터링 및 평가로 구성됩니다. 이 단계를 통해 수집 관리자는 유효성의 비밀이 행위에 대한 영구적 분석과 그들이 생산하는 반응에 있다는 것을 잊지 않고 수행되는 각각의 행동을 측정하고 평가하는 중요성을 인식하게됩니다.

분명히,이 5 점만의 관리로 우리는 징수 관리에서 독단적이지 않은 것으로부터 면제 될 것임을 주장한다면 그것은 심각하지 않을 것이다. 5 단계를 신중하게 적용하는 동안 컬렉션 관리자는 80 % 이상의 효과를 발휘할 수 있습니다. "다른 20 %는 당신의 독창성과 인내심, 둘 다 당신 만이 통제 할 수있는 능력"에있을 것입니다. 제 첫 번째 기사가 소장품에서 일하는 모든 사람들을 도울 것이고 그들의 경영을 최고로 만들어 주길 바랍니다.

출처 :

http://www.bestsampleresume.com/advice/topics/miscellaneous/

http://www.cioal.com/2015/11/26/79783/

https://sp.depositphotos.com/84481626/stock-photo-surprised-man-under-dollar-money.html

@JEFFERSON45