L I V | 베트남 들여다보기 | 베트남 제조업의 구인난

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Employers' recruitment challenges

베트남 사람들은 구정 연휴 직후 직장을 바꾸는 경향이 있다.
이직을 고려하는 이유야 다양하겠지만, 유독 구정 연휴 이후에 이직이 많은 이유는 돈 때문이다. 베트남은 명절이 별로 없다. 우리가 명절이라 여기는 수준의 명절은 뗏 _Tet 이라는 명칭의 구정 연휴 단 한 번뿐이다. 그래서 베트남에서는 뗏이 가장 큰 명절이자 연휴이고 이때 보너스가 나온다. 사람이 힘들든 일이 힘들든 이직을 고려했던 근로자는 뗏 명절까지 꾹 참고 기다렸다 보너스를 받고 나서야 이직을 한다.

베트남에서 뗏 연휴 직후 이직을 하는 turn-over rate 는 상당히 높아서, 10%를 초과하는 경우도 많다. 그럼 베트남 사람들은 왜 이직을 하는 걸까. 베트남의 리크루트 업체 VietnamWorks 에서 조사한 바에 따르면 10명 중 6명꼴로 2019년 초에 이직을 할 것이라 대답했고, 사연은 다양한데,

결국 이직의 가장 큰 이유는 커리어와 돈이다.
한편으로는 뭐 당연하지 하는 생각이 들다가도, 나가면 받아주는 곳이 많으니 저렇게 과감히 결정들을 내리는구나 싶은 생각이 들기도 한다. 실제 2018년 베트남 호치민에서는 고용 성장률이 15%에 달해 구인 기준 요건만 충족하면 웬만해서는 다들 직장을 구할 수 있었겠구나 싶다.

2018년 베트남에서 가장 인기가 좋았던 직군은 Sales 영역이고 금융과 행정이 그 뒤를 이었다고 한다. 온라인 미디어의 애플리케이션 수는 27% 늘었고, 소매업 일자리는 22%, 품질 보증 및 품질 관리 직군에서는 21% 나 일자리가 늘었다.

그런데 이 대목에서 주목해야 할 변화가 있는데, 베트남의 젊은 세대가 더 이상 제조업에서 일자리를 찾지 않는다는 것이다. 산업의 패러다임이 digital 로 넘어가는 시대를 지나면서 베트남에서도 벌써 제조업은 근무하기에 힘들고 열악한 산업이라는 인식이 뿌리를 내리는 모양이다. Navigos Group 이라는 채용 전문 회사의 조사 결과를 인용하면 제조업체 42% 가 인력 부족 때문에 어려움을 토로한다.

제조업 특성상 도시에서 멀리 떨어진 곳에 근무처가 있다 보니 제조업체들이 구인에 어려움을 겪기 시작했고, 기존 근로자에게도 악영향을 미치는 악순환이 서서히 시작되는 중이다. 기존 근로자들의 37% 가 업무량이 증가한다고 대답했고, 7% 는 개인 여가 시간의 부족을 호소하기 시작했다고 한다.

제조업체 고용주들이 설명하는 인력 부족의 원인은 아래와 같다.

원하는 수준의 인력이 없다는 응답이 35% 를 넘고, 구직자 자체가 적다는 응답이 14% 나 되며 이직률이 8%에 이르는 것을 보면 이미 다른 산업 분야에서 구직자들을 빨아들이고 있다는 결론이 나온다.

사람을 구하지 못하니 학교와 협력해서 사회에 막 진출하는 인력들로 충원하고 있고, 통근 수단 제공 등의 대책을 내놓는 것 같기는 한데, 정작 금전적 보상을 대책으로 내세우는 곳은 별로 없어 보인다. 임금 상승으로 인해 제품의 가격경쟁력을 잃으면 비즈니스 존속 자체가 힘들어지니 일면 이해는 되지만, 닭이 먼저일까 달걀이 먼저일까.

제조업체에 한정해서 실시한 이직자들의 이직 원인은 아래와 같다.

경쟁력 없는 급여 및 수당 49%
명확하지 않은 승진 규정 43%
느린 급여 인상 30%

고용주와 근로자의 동상이몽은 국가와 민족을 초월해 어딜 가나 동일하게 일어나는 현상인가 보다 싶어 씁쓸하다. 2018년 현재 베트남 제조업계에서 현 직장에 5년 이상 근무한 직원은 40%, 3-5년 23%, 1-3년 25%, 1년 미만 12%다.

지인 중 인사담당자가 있어 이런저런 얘기를 하다가 오너의 지시로 시행했던 조사에 관한 얘기를 들을 기회가 있었다. 조사 내용인즉, 회사에서 채용한 직원의 생산성이 BEP 를 돌파하는 데까지 걸리는 기간을 산출해본 것이었다. 조사 결과 평균 4년 7개월이 지나면 회사에 돈을 벌어다 주기 시작하더라고 했다. 이 결과가 보편적으로 적용된다 가정하면, 베트남 제조업체들의 대부분은 60% 의 채용 인력을 투자했던 비용도 회수하지 못한 채 잃어버리고 있다는 얘기가 된다. 고용주들은 이를 알고 있을까.

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