보톡스, 필러, 레이저, 리프팅의 공통점은 무엇일까요? 바로 수술이 아닌 '시술'로 불리는 점입니다. 수술을 할 시간적 금전적 여유가 안 되시는 분들, 수술 후 처진 피부나 흉터 등을 관리하고 싶은 분들. 그런 분들에게 딱인 시술 전문 병원이 많이 생겨나고 있습니다. 이를 성형외과가 아니라 의원으로 부릅니다.
이런 의원 중에서 전국적으로 체인점을 내고 확장에 나선 곳이 있는데요. 톡스앤필이라고, 성형에 관심 없는 분들도 많이 보셨을 겁니다. 홈페이지에서 확인해본 결과 현재 33개의 지점을 가지고 있습니다. 얼마전에 톡스앤필 천안점에서 시술을 받았는데요. 톡스앤필이 주장하는 것들과 약간 다른 점을 느껴서 포스팅을 게시해봅니다.
톡스앤필이 자신있게 주장하는 것은 정품, 정량입니다. 굳이 말하지 않아도 정품, 정량을 확인시켜 주는 곳을 찾으라고 자신있게 되어있습니다만... 저는 제 얼굴에 놓는 주사가 정확히 어떤 거고 어떤 용량인지 직접 눈으로 확인하지 못했습니다. 병원이 너무 바쁜지 아이스 롤러로 얼굴을 문지르는 것도 몇 초하고서 바로 주사를 꽂아넣었죠.
이는 일부 병원들이 환자의 눈을 가리거나 눈부시게 해서 주사 용량과 정품을 확인 못시키는 거랑 같다고 봅니다.
그리고 두 번째로 숙련된 의료진이 시술하는 것인가? 인데요. 필러를 잘못 넣어서 실명한 사례라든지 실리프팅을 잘못해서 흉살 울퉁불퉁한 피부를 가지게 됐다든지의 사례들이 있습니다. 시술도 숙련된 의료진이 중요하다고 생각합니다.
하지만 저는 톡스앤필 천안점에서 시술받은 의사가 홈페이지에 나와있지 않다는 것을 알았습니다. 그럴 수도 있다고 생각은 하지만 정말로 톡스앤필이 가지는 장점이 투명성이라면 이에 부합하지 않습니다. 시술한 의사는 여성이었으며, 톡스앤필 홈페이지에는 톡스앤필 천안점에 여성 원장이 안 나와있습니다.
그리고 톡스앤필은 홈페이지에 시술비용 가격을 공개해놓고 있습니다. 실제로 받은 시술비용도 이에 부합했으나 실장과 상담을 하고 시술에 대한 어떤 내역서나 확인증을 받지 않았습니다. 정확히 어떤 시술을 얼마 가격에 하게 됐는지 오로지 구두로만 증명됩니다. 따라서 시술 부작용이 발생하거나 금액 혼동으로 과한 비용이 청구된다든지의 피해가 발생하면 소비자의 보상이 어려워질 수 있습니다.
(친절/불친절 부분은... 흠... 개인의 판단에 맡기겠습니다)
그래서 제가 겪은 톡스앤필 천안점에서 받은 시술 후기는 이렇습니다. 개인적으로 톡스앤필의 장점은 투명성이라고 봅니다. 그런데 그러한 이점을 이번 방문에서 못 느낀 것 같습니다.