[kr-airline] 대한항공 문자 상담 서비스를 알고 계신가요?

안녕하세요 @uksama입니다.

여름 휴가철을 맞아 항공편 이용하시는 분들이 많으실텐데요.

많은 분들이 제가 사는 거제로 휴가를 오실때

저는 서울로 휴가를 갑니다ㅎㅎ

매번 서울까지 자차를 이용했는데 제 아들이 너무 힘들어합니다.

그리고 아들이 힘들어하면 제가 더 힘들죠..

서울까지 약 4시간 정도 걸리는데 거의 1분간격으로

아빠 언제 도착해~ 왜 이렇게 안도착해라고 랩을...ㅠㅠ

그래서 이번에는 과감히 비행기를 예매합니다.

그것도 저가항공이 아닌 무려 Korean Air!!

사실 제가 가려는 날짜와 시간에는 다른 저가항공과 큰 차이가 없어서ㅎㅎ

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그런데 왕복편 예약 후 김포에서 거제로 돌아오는 일정을 바꿔야할 일이 생겼습니다.

대한항공 어플로 들어가 일정을 변경하려고 보니 똭..

하필 바꾸려고 하는 김포-부산편의 일정 변경이 되지않는다고 합니다.
(귀국편만 변경은 안되고 환불만 가능한 클래스였네요)

그러면 취소하고 부산-김포만 다시 예약해야하는데.. 얼마안되지만 수수료가 아깝네요..

대한항공에 직접 연락을 해 봐야겠는데 연결이 잘 될지도 모르겠고 근무중에 오래 통화하기가 부담스러워

문자 상담 서비스를 이용해 봤습니다.

아래와 같이 #2001로 문자를 보내면 답장이 옵니다ㅎㅎ

간단히 수수료 없이 김포-부산편만 취소 후 바뀐 일정으로 다시 예매를 했습니다.

이 외에도 채팅을 통한 상담도 가능합니다.(회사 PC로 하기는 좀 찝찝하고 그래서 저는 문자로 했어요^^)

대한항공 상담원 전화 연결이 잘 안되거나 오래 통화하기 곤란한 경우!

문자 상담 이용해 보시기 바랍니다.

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대한항공 어플에서 우연히 봤는데 생각보다 모닝캄 허들이 높지 않군요..

이래서 공항 체크인 카운터에 모닝캄 줄도 장난 아니었던건지..

장거리 해외 출장 한번만 보내주면 될텐데ㅋㅋㅋ