Kebutuhan akan internet stabil memaksa saya untuk berlangganan indihome. Seandainya telkomsel memiliki internet yang stabil di lokasi saya, maka saya gak akan berlangganan indihome. Karena mahalnya biaya dan kalo bermasalah juga agak lama perbaikannya.
Hari ini mungkin hari libur yang kurang baik untuk saya. Niat hati gak mau kemana-mana, menikmati rebahan sambil internetan saja, tapi malah koneksi indihomenya bermasalah dipagi buta. Karena bermasalah di pukul 7 pagi, saya pikir ini memang terjadi pada semua (mungkin ada perawatan tertentu yang mengakibatkan koneksi terganggu). Tapi setelah saya tanyakan ke tetangga, ternyata koneksi di tempat mereka baik-baik saja. Akhirnya saya coba laporkan lewat aplikasi malah aplikasinya sedang dalam pembaharuan katanya. yang membuat saya kecewa dengan pelayanan ini adalah, biasanya tidak ada kompensasi atau pengurangan bayaran bulanan terhadap kendala ini. walaupun (kadang) kendalanya disebabkan oleh pihak telkom sendiri. untuk yang terakhir ini, adalah pengalaman tahun lalu, ketika warung tetangga memasang layanan indihome, malah koneksi tempat saya yang menjadi terputus.
|
|