[인도네시아 생활] 인도네시아인의 Ok를 믿지마세요!

이번에는 인도네시아 사람들 특히, 자바인(자와사람들)의 행동양식에 대해서 얘기를 해보려고 한다. 학술적인 용어로는 '루꾼'이라고 하는데, 인도네시아 사람들은 표면적인 화합을 위해 거절을 잘 하지않는 특징이 있다.
(타인들에게 뿐만 아니라, 가족에게조차 이런 경우가 많다고 한다.)

직접적 표현을 잘 하지않고, 거절하는 것을 피하는 것은 섬나라 사람들에게(일본,영국 등) 공통적으로 드러나는 특징이라 한다. 그런데 인도네시아인들은 정도가 심한 것 같다. 결국 함께 지내며(일상생활, 일터에서) 답답하고 열받는 것은 (직설적이고 성격도 급한) 한국인 쪽이다.

인도네시아에서는 현지인이 어떤 일이나 상황에 대해 Ok~! 라고 했는데 실제로는 Ok가 아닌 경우가 많다.
이게 무슨 말인가 하면, 분명 상대방이 Ok라고 했는데 일은 진행되지않는 경우다.

예를 들자면, 주말에 있었던 일이다.
운전기사가 토요일에 아프다고하여 하루 쉬게하였고, 일요일에 차가 필요한 일이 있어 토요일 저녁에 "몸 좀 어떠냐? 괜찮아졌냐?"라고 물으며 상태를 확인했다. 그리고나서 "내일 오전에 차가 필요한데, 오전 10시까지 아파트 로비로 올 수 있겠느냐?" 물어봤더니 "Ok"라고 했다.

다음날(일요일), 아침 일찍부터 외출 준비를 했고 오전 10시가 되었다. 기사에게 "몸은 괜찮냐, 아파트에 도착했냐?"고 문자메시지와 메신저를 통해 연락을 했지만 묵묵부답.

어느새 10시10분, 기사는 여전히 내문자에 답장도 없다. 짜증이 스멀스멀 올라와서 전화를 했다. "당신 지금 어디냐?" 기어들어가는 목소리로 대답한다. "아직 아프고, 집이다." 황당하고, 화가 나는 순간이다. 만일 한국인 기사였다면 "왜 (아파서) 못 온다고 이야기 안 했느냐? 연락에 답장도 안 해줘서, 나는 당신을 계속 기다렸다." 라고 따졌겠지만, 불편한 일을 회피하고 어물쩡 넘겨버리는 인도네시아 사람들의 행동방식에 이미 몇번 당한 적이 있는터라~ "알겠다"고만 얘기했다.
그제서야 기사는 "Mohon maaf(정말 미안합니다)~"란다. "정말 미안하면, 미리 연락을 줬어야지 이 양반아~!" 라고 얘기하고싶지만~ 부글부글 끓는 속을 꾹~ 참았다.

이 기사가 특이한 사람인 것은 아니다. 다른 기사를 이용했을 때도 약속시간이 되어 나타나지 않아 전화를 해보니 여전히 그는 집에 있었고, 30분 후 도착할 거라고 했는데~ 1시간반 넘어 도착한 적도 있었다.(교통체증이 없었던 주말 오전시간이었다.)

운전기사들 뿐만 아니다. 일적인 관계에서도 약속을 지키지 않는 사람들이 비일비재하다. 비즈니스 미팅을 잡았는데, 당일 약속한 시간에 약속장소에 갔더니 그제서야 미팅을 취소하는 경우도 더러 있었다.

또한, 업무상 필요한 일이 진행되고 있다고 해서 몇번이나 확인했는데~ 중간에서 홀딩이 된 채 그대로 있는 경우도 많다.(뭐가 제대로 안 되고있을 때 원인에 대해서도 안 알려주니~ 핵고구마 그 자체이다. 문제 상황에 직면했을 때 그냥 "오케이~"라고하고 그 순간만 모면하면 되었다고 생각하는 것이다. 여전히 문제는 그대로 남아있는데!>_< 말이다~)
한국 같으면 도저히 이해가 안 가고, 상식에 벗어난 일들이 많이 벌어지는 곳이 바로 인도네시아이다.