Para medir y evaluar los comportamientos de la audiencia en el entorno digital existen diferentes herramientas a considerar.
Seleccionar la herramienta adecuada dependerá de nuestros objetivos de campaña y ayudará a la toma de decisiones inmediata para lograr alcanzar las metas propuestas mediante el análisis e interpretación de los datos recogidos.
Existen diferentes plataformas gratuitas y otras pagas, que nos proveen de resultados e información más amplia acerca de los comportamientos de los usuarios en la red (audiencias).
Antes entendamos dos significados:
- Búsquedas: Son las acciones específicas de un usuario en la red. Posiblemente derivadas de alguna necesidad que tal vez el usuario desconozca, debido a esto, también responde a los estímulos generados por anuncios web.
-Relevancia:Se entiende cómo la preferencia de acciones de búsqueda o navegación de los usuarios en la red, es muy importante para el análisis tener en cuenta que cada plataforma tiene convenios para identificar esta relevancia.
Su principal función es el rastreo y recolección de datos a través de palabras clave, conceptos, vídeos, imágenes, interéses, gustos o categorías dentro de un contexto específico.
Algunos puntos importantes a tener en cuenta a la hora de medir, evaluar e interpretar antes de mencionar las herramientas, son los siguientes:
- Tráfico de la página web
- Visitantes únicos
- Páginas visitadas
- Búsquedas por relevancia de palabras claves, entre otros.
Google ha apaleado notablemente a otros tipos de navegadores en la red, es la empresa más importante en el mundo online, prácticamente ha monopolizado el mercado digital en búsqueda de información y captura de datos importantes en los comportamientos de los usuarios en la red. Posee una sólida estructura de búsquedas por medio de palabras clave que activan los anuncios de textos en su red de display.
- Red de Display: Es un conjunto de más de dos millones de sitios web, aplicaciones y vídeos en los que pueden aparecer anuncios pagos a través de Google AdWords y Google AdSense. La red de display llega a más del 90% de los usuarios de internet de todo el mundo. Estos temas de adwords y adsense podemos dejarlos para un próximo post, vamos poco a poco.
Ahora si, vamos a las herramientas. Google ha desarrollado una plataforma muy recurrida y gratuita para la analítica y recolección de datos importantes de usuarios.
GOOGLE ANALYTICS
Integrado con AdWords y DoubleClick, los usuarios ahora pueden revisar campañas en línea mediante el seguimiento de la calidad de la página de destino y las conversiones. Las metas pueden incluir ventas, generación de leads, ver una página específica o descargar un archivo en particular. El enfoque es mostrar datos de alto nivel, para el entendimiento tanto de usuarios nuevos cómo de profesionales en la herramienta. El análisis de Google Analytics puede identificar páginas de bajo rendimiento con técnicas tales como la visualización en embudo (funnel), de dónde proceden los visitantes (referentes), cuánto tiempo permanecieron en el sitio web y su posición geográfica. También proporciona funciones más avanzadas, incluida la segmentación de visitantes personalizados.
Puedes llevar las métricas de campañas, páginas web's, blog's, y redes sociales cómo facebook, twitter y YouTube.
eMarketer
Los suscriptores tienen acceso a los datos de eMarketer a través de un portal de cliente basado en la web. Dentro de la base de datos, los analistas, pronosticadores e investigadores publican informes de la industria, pronósticos, estimaciones comparativas, gráficos, artículos, entrevistas, estudios de casos , conferencias web y videos. La compañía selecciona, compara y contextualiza información de fuentes globales para proporcionar una comprensión a nivel macro de las tendencias digitales relacionadas con la publicidad , el marketing, los medios y el comercio.
Variables de estudio en esta plataforma:
- Gastos en publicidad
- Producto y categoría
- Comportamiento de la categoría
- Plataformas sociales y móviles.
- Últimas tendencias en uso de formatos.
- Entre otros.
ComScore
Es una compañía de medición y análisis de medios que proporciona datos de marketing y análisis a empresas, medios, agencias de publicidad y editoriales.
Fuente Se utiliza principalmente en las centrales de medios y lo más importante para esta gran empresa es el valor de la inversión publicitaria y portales a fines al segmento de la campaña.
SimilarWeb
Esta plataforma gratuita permite análisis exhaustivos de toda la red y las aplicaciones móviles para estructurar propuestas ideales para dirigir tráfico al sitio web. También te permitirá realizar un análisis de las acciones que está tomando tú competencia haciendo comparaciones específicas en un tiempo determinado. Utiliza datos extraídos de cuatro fuentes principales: 1) Un panel de internautas formado por millones de usuarios anónimos equipados con una cartera de aplicaciones, complementos de navegador, extensiones de escritorio y software; 2) ISP globales y locales y asociaciones de datos; 3) Tráfico web directamente medido a partir de un conjunto de aprendizaje de sitios web seleccionados y aplicaciones destinadas a algoritmos de estimación especializados; 4) Una colonia de rastreadores web que escanea toda la Web y las tiendas de aplicaciones.
No se asusten, todas estas plataformas son utilizadas para un análisis más profundo de mercado dependiendo del objetivo de la campaña, ahora voy a recomendarles algunas herramientas de analítica para las redes sociales que aunque no son tan específicas y detalladas cómo las antes mencionada, han ido mejorando a través del tiempo para ofrecer datos importantes para una buena toma de decisiones a la hora de implementar alguna estrategia.
Facebook Insights
Twitter Analytics
YouTube Analytics
Instagram posee sus propios análisis en las cuentas con perfil de empresa
Ahora les hablaré sobre la plataforma que más se ha adaptado a mis necesidades cómo usuario, es una plataforma sencilla y de fácil entendimiento. Arroja análisis muy detallados y aunque faltan algunas cosas que mejorar en pro de la plataforma, es una buena opción para comenzar a familiarizarse con este tipo de herramientas
Pueden manejar tanto redes sociales cómo instagram, twitter, facebook, fan pages, cuentas enlazadas a través de asignaciones de editor o administrador en páginas de facebook y páginas webs.
Si has leído este post, te felicito. Pronto estaré compartiendo más conceptos básicos sobre marketing y poco a poco iremos avanzando en estos temas, espero me acompañes en el próximo post
Quiero mencionar y agradecer a: @jga @merryslamb @erikatrend @jesusledezma @annyclf por todo su apoyo y motivación a seguir compartiendo contenido de valor
Chamo, esta super bueno este contenido, de verdad también super interesante, y quisiera saber, si conoces REDTAIL? si has trabajado con él, qué tal la experiencia?
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Holaaaaaaaaaa belleza, cómo has estado? gracias por apoyar mis post. En mi próximo post de marketing te haré una mención. Lo conozco pero aún no he trabajado con él, quizás mas adelante realice un post con este otro tipo de herramientas. Voy pasito a pasito cómo luis fonsi
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Huulaaa!!! jejejejejeje chévere, chévere!! de verdad que me gusta mucho tus post!! así que sigue así (=
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Excelente información Robert, incluso para desarrollar steemit es útil conocer sobre todo esto 👏 tienes mi voto! Sigue compartiendo información de valor cómo esta .
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📣
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Excelente post tienes mi apoyo
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Gracias por el constante apoyo, seguiremos compartiendo buena información!!!
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Muy buena info!!!
Saludos!!!
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Gracias por pasar a leer, saludos desde #steemfamilyhi.
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Muy interesante, gracias por el aporte.
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Gracias por pasar a leer este tipo de post. Desde ya te sigo y espero sigamos compartiendo #steemfamilyhi.
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