Atomowy o sprzedaży i marketingu #11 - Twoje zdanie mam w D...

in polish •  7 years ago 

Jak personal branding szlak trafić może - o przyjmowaniu krytyki.

Dzisiejszy post - traktuje jako pewnego rodzaju przestrogę - pomimo że startujemy z poziomu komunikacji marketingowej - odnosi się on do znacznie szerszego kontekstu sytuacji.

Kontekst sytuacyjne - czyli życie jako inspiracja.

Jeden z blogerów kreujący się na specjalistę w zakresie marketingu internetowego, stworzył zestawienie cen usług marketingowych na rynku Polskim. Pomysł dość trafiony z punktu widzenia wypromowania bloga i uzyskania zadowalającego haczyka dla grupy docelowej owego blogera.

Zestawienie zostało zrobione na podstawie prostej ankiety googla którą uzupełniał kto chciał i jak chciał. Wyniki przedstawione w formie wygodnej tabelki i kilku wykresów.

Wszystko pięknie jednak pojawił się ON - niepokorny czytelnik drań i Łotrzyk w jednej osobie pod pseudonimem - Nasz "łotrzyk" śmiał się odnieść że jednak ankieta i jej metodologia nie do końca jest OK .

Mianowicie nasz Łotrzyk postanowił zwrócić uwagę ( w sposób grzeczny, acz konkretny) że zestawienie powyższe będzie zawierało pewne przekłamania z racji na sposób przeprowadzenia po czym wymienił konkretne argumenty odnoszące się do meritum sprawy - argumenty poprawne) . Dodatkowo wskazał co było by bardziej wiarygodne i na co zwrócić uwagę robiąc podobne badanie ( powierzchownie i także poprawnie).

I w odpowiedzi otrzymał to:

Dziękuję za miłe słowa kończące komentarz. Części krytycznej nie przyjmuję, ponieważ rozmowy w Internecie podejmuję wyłącznie z realnymi osobami, podpisanymi z imienia i nazwiska.

Zelektryzowało mnie - Szlak trafił cały profil ekspercki.

sean-mcauliffe-12854.jpg

Zastanówmy się co zaszło :

Zacznijmy od komunikacji marketingowej - czyt. konkretnie Personal Branding.

Części krytycznej nie przyjmuje ponieważ - posługujesz się pseudonimem WTF ? - istne samobójstwo komunikacyjne.
Część odbierze to jako arogancje, inni jako totalną niekompetencje - szansa że zostanie odebrane w sposób pozytywny jest minimalna.

Jeśli buduje wizerunek specjalistyczny/ekspercki i nie odnoszę się do dobrze uargumentowanych zarzutów dotyczących mojej dziedziny - wygląda to co najmniej źle.
Jeśli odnoszę się do nich z wyższością - jest to tragiczne.

Od osób zajmujących się komunikacją wymaga się więcej - one powinny być w szczególności wyczulone na to co i JAK przekazują. Tutaj ewidentnie tego zabrakło.

Kim jest łotrzyk ?

Nie wiem -Jednak wnioskując po poziomie wypowiedzi kimś kto myśli i zwraca uwagę czy dane które dostał mają sens i są do wykorzystania. Kimś kto pofatygował się i naszemu bohaterowi pokazał miejsce do rozwoju swoich kompetencji. Zdecydowanie kimś kogo jednak warto posłuchać lub przynajmniej grzecznie mu podziękować za poświęcony czas na napisanie informacji zwrotnej.

I teraz dochodzimy do meritum :

Krytyka =/= Krytykanctwo

To zdanie kiedyś zapamiętałem sobie bardzo dobrze Krytyka jeśli uzasadniona - zawsze powinna zostać wysłuchania ( o ile nie jest to krytykanctwo czyli dopier$%^ się o byle pierdołę). Tak wiem Krytyka potrafi zaboleć. Jednak do momentu jak rozmawiamy o problemie i możliwym rozwiązaniu, a nie schodzimy na wycieczkę personalną wygrywamy.

Nikt nie mówił że będzie łatwo - a rozwój osobisty czy zawodowy to jednak często zajmowanie się tym co nie do końca dobrze działa - to nie musi być przyjemne jednak powinno zostać zrobione.

Kończąc wywód - pewne doświadczenie z mojego zawodowego życia - postawa Beaty X.

Beata X - absolutnie topowa akwizytorka OFE w Polsce - będąca arcymistrzem w swoim fachu, zawsze kiedy dostawa informację zwrotną - pierwszym jej zachowaniem było:

Czy ja nie popełniłam faktycznie tego błędu?

Wiecie gdzie było ego Beaty w tym momencie? – NIE ISTNIAŁO - za to była olbrzymia pokora i autorefleksja.

Beata potrafiła kwartalnie osiągnąć ponad 10X lepsze wyniki niż przeciętny akwizytor. Jednoosobowy odział do zadań specjalnych. To nie był absolutnie przypadek czy szczęście.

Postawę Beaty pamiętam do teraz i wiele razy pomogła mi się ona ugryźć w język. Korzyści z tego są znacznie większe niż urażone ego..

###Finalnie podsumowując:

Pilnujmy jak odnosimy się do ludzi którzy nam coś zarzucają. To oni bywają najlepszymi nauczycielami

PS Czytelniku - życzę tobie mądrych krytyków i mądrości własnej aby poznać się na nich.

Jeśli uważasz że dalej wartość - daj suba lub upvota:

Inne posty o marketingu i sprzedaży:

https://steemit.com/polish/@atomowy/atomowy-o-sprzedazy-i-marketingu-9-youtuberzy-w-natarciu
https://steemit.com/polish/@atomowy/atomowy-o-sprzedazy-i-marketingu-10-miedzyczasie-w-krakowie-czarna-dziura-atakuje

Authors get paid when people like you upvote their post.
If you enjoyed what you read here, create your account today and start earning FREE STEEM!
Sort Order:  

Congratulations @atomowy! You have completed some achievement on Steemit and have been rewarded with new badge(s) :

Award for the total payout received

Click on any badge to view your own Board of Honor on SteemitBoard.
For more information about SteemitBoard, click here

If you no longer want to receive notifications, reply to this comment with the word STOP

By upvoting this notification, you can help all Steemit users. Learn how here!

Nie podpisałeś się z imienia i z nazwiska. Ale głos dam :)

Congratulations @atomowy! You have received a personal award!

1 Year on Steemit
Click on the badge to view your Board of Honor.

Do not miss the last post from @steemitboard!


Participate in the SteemitBoard World Cup Contest!
Collect World Cup badges and win free SBD
Support the Gold Sponsors of the contest: @good-karma and @lukestokes


Do you like SteemitBoard's project? Then Vote for its witness and get one more award!

Congratulations @atomowy! You received a personal award!

Happy Birthday! - You are on the Steem blockchain for 2 years!

You can view your badges on your Steem Board and compare to others on the Steem Ranking

Vote for @Steemitboard as a witness to get one more award and increased upvotes!